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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

物业管理公司2024版协议执行操作规程版B版

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1协议适用范围

1.2协议主体定义

1.3协议相关术语解释

2.物业管理服务内容

2.1物业维护管理

2.2物业安全保卫

2.3物业环境管理

2.4物业设施设备管理

2.5物业综合服务

3.服务标准与质量要求

3.1服务标准制定

3.2服务质量保证

3.3服务监督与评价

4.合同期限与续约

4.1合同期限

4.2合同续约条件

4.3合同终止与解除

5.费用支付与管理

5.1物业管理费用的确定

5.2费用支付方式与时间

5.3费用调整机制

5.4费用管理与审计

6.物业维修与养护

6.1维修养护责任

6.2维修养护计划

6.3维修养护实施与监督

7.安全管理与应急预案

7.1安全管理职责

7.2应急预案制定与实施

7.3安全事故处理与责任追究

8.环境管理与绿化养护

8.1环境管理职责

8.2绿化养护计划

8.3绿化养护实施与监督

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除的程序

10.争议解决方式

10.1争议解决方式选择

10.2协商解决

10.3调解解决

10.4仲裁或诉讼解决

11.违约责任与赔偿

11.1违约行为界定

11.2违约责任追究

11.3赔偿金额计算与支付

12.合同的签署与生效

12.1合同签署程序

12.2合同生效条件

12.3合同副本管理

13.附件

13.1附件目录

13.2附件内容

14.其他约定事项

14.1双方共同认可的条款

14.2特殊事项约定

14.3法律法规规定的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1协议适用范围

本协议适用于甲方（物业管理公司）与乙方（业主/物业使用人）之间就物业管理服务所涉及的各项工作。

1.2协议主体定义

甲方：物业管理公司，具备相应的资质和能力，负责物业的管理与服务工作。

乙方：业主/物业使用人，物业的所有人或使用人，需遵守物业管理规定和本协议约定。

1.3协议相关术语解释

物业：指甲方负责管理的建筑物、设施设备、公共区域及附属设施。

物业管理：甲方按照本协议约定，对物业进行维护、保养、安全保卫、环境管理等工作。

物业管理费用：乙方应支付给甲方的物业服务费用，包括物业维护、保养、管理人员的工资及社会保险、物业公司管理费、物业公司税费等。

第二条物业管理服务内容

2.1物业维护管理

甲方负责物业共用部位的日常维护、保养、维修及更新工作，确保物业的正常使用。

2.2物业安全保卫

甲方应制定并执行安全保卫制度，保障物业的安全，防止安全事故的发生。

2.3物业环境管理

甲方负责物业公共区域的环境管理工作，包括绿化养护、清洁卫生、垃圾处理等。

2.4物业设施设备管理

甲方负责物业共用设施设备的维护、保养和管理，确保设施设备的正常运行。

2.5物业综合服务

甲方应提供物业综合服务，包括信息咨询、投诉处理、协调沟通等，为乙方提供便捷、高效的服务。

第三条服务标准与质量要求

3.1服务标准制定

甲方应根据国家相关法规和行业标准，制定物业服务质量标准，并向乙方公示。

3.2服务质量保证

甲方应按照制定的服务标准，提供优质的物业管理服务，确保乙方的权益。

3.3服务监督与评价

甲方应设立客户服务中心，接受乙方的咨询、投诉，并对服务情况进行监督与评价。

第四条合同期限与续约

4.1合同期限

本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同续约条件

协议期满前____个月，甲乙双方可协商续约。

4.3合同终止与解除

协议终止或解除的条件如下：

（1）协议期满，双方未续约；

（2）一方违反协议，严重损害对方利益；

（3）法律法规规定的其他情形。

第五条费用支付与管理

5.1物业管理费用的确定

物业管理费用根据物业的性质、规模、位置等因素，由甲乙双方协商确定。

5.2费用支付方式与时间

乙方应按期向甲方支付物业管理费用，支付方式为____，支付时间为每月的____日前。

5.3费用调整机制

物业管理费用根据市场行情、政策变化等因素，可由甲乙双方协商调整。

5.4费用管理与审计

甲方应定期对物业管理费用进行审计，确保费用合理、透明。

第六条物业维修与养护

6.1维修养护责任

甲方负责物业的维修养护工作，确保物业的正常使用。

6.2维修养护计划