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2024版汽车销售售后服务协议范本
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
1.2协议双方地址
1.3协议双方联系方式
2.协议标的及范围
2.1协议标的概述
2.2协议服务范围
2.3服务期限
3.服务内容
3.1售后服务项目
3.2服务标准
3.3服务流程
4.服务费用
4.1费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
5.服务质量保证
5.1质量保证期限
5.2质量保证内容
5.3质量保证责任
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址信息范围
6.2必威体育官网网址义务
6.3违约责任
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除后的处理
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同终止后的处理
11.通知与送达
11.1通知方式
11.2送达地址
11.3送达时间
12.合同附件
12.1附件一：售后服务项目清单
12.2附件二：服务费用明细
12.3附件三：其他相关文件
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同变更
13.3合同解释
14.合同签署及生效日期
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2协议双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3协议双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系人及联系电话]
乙方联系方式：[乙方联系人及联系电话]
2.协议标的及范围
2.1协议标的概述
2.2协议服务范围
（1）汽车的保修服务；
（2）汽车的维修服务；
（3）汽车的保养服务；
（4）汽车的配件供应服务。
2.3服务期限
本协议服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。
3.服务内容
3.1售后服务项目
（1）新车保修服务；
（2）常规保养服务；
（3）维修服务；
（4）配件供应服务。
3.2服务标准
（1）按照国家相关标准和行业规范提供服务；
（2）保证服务质量和维修效果；
（3）确保配件质量符合原厂标准。
3.3服务流程
（1）客户提出服务需求；
（2）乙方接到服务需求后，安排技术人员进行初步诊断；
（3）根据诊断结果，确定维修或保养方案；
（4）客户确认方案后，进行维修或保养；
（5）维修或保养完成后，进行验收。
4.服务费用
4.1费用构成
（1）人工费；
（2）材料费；
（3）配件费；
（4）其他相关费用。
4.2费用支付方式
甲方应按照乙方开具的发票，在规定的时间内支付服务费用。
4.3费用支付时间
服务费用应在服务完成后，甲方确认服务质量后五个工作日内支付。
5.服务质量保证
5.1质量保证期限
本协议服务项目质量保证期限为[质量保证期限]，自服务完成之日起计算。
5.2质量保证内容
（1）维修或保养后的汽车应达到原厂标准；
（2）更换的配件应保证质量与原厂配件一致。
5.3质量保证责任
若因乙方原因导致服务质量问题，乙方应承担相应的维修或更换责任。
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址信息范围
本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于必威体育官网网址信息。
6.2必威体育官网网址义务
协议双方应严格遵守必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露必威体育官网网址信息。
6.3违约责任
如一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。
8.争议解决
8.1争议解决方式
本协议项下发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]仲裁。
8.2争议解决机构
双方同意将争议提交至[仲裁委员会名称]进行仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]。
8.3争议解决程序
仲裁程序应按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行。
9.合同解除
9.1合同解除条件
（1）一方严重违约，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正；
（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；
（3）法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。
9.2合同解除程序
任何一方要求解除合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方，并说明解除原因。
9.3合同解除后的处理
（1）尚未支付的费用应按比例退还；
（2）双方应相互返还因履行合同所获得的利益；
（3）因合同解除而产生的费用由责任方承担。
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效。
10.2合同终止条件
（1）服务期限届满；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）合同解除或终止的其他情形。
10.3合同终止后
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