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演讲人:;目录;01;近年来,随着医疗服务量的增加,医疗纠纷数量也在不断上升,成为社会关注的热点问题。;促进医学事业发展;;02;建立健全医疗质量安全管理制度;;建立真诚、互信的医患关系,增强患者对医疗服务的信心和满意度。;;03;注意事项;调解机构;仲裁解决途径及特点分析;;04;;;;;05;隐私权;医疗机构应当设立投诉接待部门,公布投诉电话、信箱、电子邮箱等,方便患者投诉。;赔偿标准;对于经济困难、符合法律援助条件的患者,应当提供法律援助服务。;06;政府部门监管职责划分及协作机制;制定行业规范和标准,对医疗机构和医务人员进行行业自律管理,提高医疗服务质量。;对医疗机构和医务人员的违法违规行为进行严厉查处,追究相关责任人的法律责任。;涉及刑事案件移送司法机关处理;THANKS
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