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2024年商场保安转正工作总结（原创）5篇

篇1

商场保安转正工作总结报告

一、背景概述

作为商场保安，我在过去一年的试用期中尽职尽责，坚守岗位，确保了商场的秩序和安全。在这一年中，我不仅认真执行日常的安保工作，而且在遇到突发事件时也能够冷静应对，与团队成员紧密合作。如今，我有幸转正为正式员工，并在此对过去一年的工作进行一次全面而细致的总结。

二、岗位职责履行情况

1.安全防范工作

在商场的日常运营过程中，确保商场内的安全防范工作到位是我的首要职责。我坚持定期检查商场内的消防设施、监控设备以及安全出口等关键设施的运行情况，确保在紧急情况下能够迅速启动并发挥作用。同时，我还负责监督商场内的安全标识是否清晰、准确，确保顾客和员工的人身安全。

2.秩序维护

维护商场内的秩序是我工作的又一重点。在日常工作中，我时刻关注商场内的客流量变化，确保通道畅通无阻。遇到顾客纠纷或突发事件时，我能够主动上前调解，并及时上报领导，确保事件得到妥善处理。

3.巡查工作

巡查工作是保障商场安全的重要环节。我严格按照规定的巡查路线和频率进行巡查，确保商场内无安全隐患。在巡查过程中，如发现异常情况或可疑人员，我会及时采取措施并上报，以防止安全事故的发生。

三、工作能力提升与培训经历

在试用期中，我积极参与公司组织的各类安保培训，不断提升自己的专业技能和知识水平。通过培训，我不仅掌握了更多的安全知识，而且在应急处置方面的能力也得到了显著提升。此外，我还自学了一些与安保工作相关的法律法规，确保自己的工作流程和措施符合法律要求。

四、团队协作与沟通

作为商场保安，我深知团队协作的重要性。在工作中，我始终与团队成员保持良好的沟通，共同应对各种挑战。在遇到问题时，我会及时与同事商讨解决方案，确保问题得到及时解决。同时，我还积极参与团队活动，增强团队凝聚力，提高团队整体战斗力。

五、工作心得与反思

在过去一年的工作中，我体会到了安保工作的重要性和责任。我深知，任何一点疏忽都可能导致不可挽回的后果。因此，在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养，确保商场的安全。同时，我也认识到自己在工作中还存在一些不足，如沟通能力、应变能力等方面还有待提高。为此，我将加强学习，努力改进，争取在今后的工作中取得更好的成绩。

六、展望未来

展望未来，我将继续发挥自己的优势，弥补不足，为商场的安全贡献自己的力量。我会加强学习，不断提高自己的专业技能和知识水平，为商场的安全提供更有力的保障。同时，我还将积极参与公司的各项活动，为公司的发展贡献自己的一份力量。

总之，过去一年的工作让我收获了很多，也让我更加深刻地认识到自己的责任和使命。在今后的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

篇2

一、引言

在2024年，我有幸加入了某某商场的保安团队，并顺利完成了试用期。在这段时间里，我不仅学到了许多与保安工作相关的知识和技能，还深刻体会到了保安工作的重要性和责任感。现在，我将对自己在试用期的表现和工作内容进行总结，以便更好地反思和提升。

二、工作内容及完成情况

1.日常巡逻与安保工作

在试用期内，我严格按照商场的安保要求，认真执行日常巡逻任务。通过对商场各区域的全面巡视，确保了商场的安全与秩序。在巡逻过程中，我及时发现并处理了一些潜在的安全隐患，如顾客遗留物品、违规吸烟等行为，有效避免了安全事故的发生。

2.顾客服务与投诉处理

作为保安人员，我深知服务顾客的重要性。在试用期内，我始终保持微笑服务，耐心解答顾客的疑问，并尽力帮助顾客解决实际问题。同时，我也积极处理顾客的投诉，及时与相关部门沟通协调，确保顾客的合法权益得到保障。

3.消防安全与应急处理

消防安全是商场安保工作的重中之重。在试用期内，我参加了商场组织的消防安全培训，并认真学习了相关消防知识。此外，我还参与了多次消防演练，熟悉了应急处理流程。在遇到火灾等紧急情况时，我能够迅速反应，协助顾客和同事有序疏散，确保商场的消防安全。

三、能力提升与自我成长

1.专业知识学习

在试用期内，我积极参加了商场组织的各类培训和学习活动，如保安业务知识、消防安全等。通过这些学习活动，我不仅提升了自身的专业素养，还为更好地完成安保工作奠定了基础。

2.沟通与协调能力提升

在试用期内，我注重与同事和顾客的沟通与协调。通过与同事的交流合作，我学会了如何更好地配合团队完成工作任务；通过与顾客的沟通，我提升了服务意识和解决问题的能力。这些沟通与协调能力的提升将有助于我在未来的工作中更好地与他人合作共事。

四、存在的不足与改进措施

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