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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

桌面运维工程师岗位职责

桌面运维工程师岗位职责1

1、负责用户桌面运维(Helpdesk)，包括电脑、显示器、外设、

电话、打印机、监控、门禁系统、视频会议设备的维护、巡检、盘

点

2、负责网络设备及线路的维护、监控、盘点、故障登记及处理

3、负责操作系统的重装、Ghost镜像封装、软件安装、网络配

置、病毒查杀、标准化

4、负责接收用户提交的桌面故障和服务请求、快速响应和处

理，提供高质量的服务

5、对公司内部人员进行日常IT培训，提升员工电脑操作水平

6、撰写常见的故障处理方法(FAQ)、操作指引、知识库等

7、参与对机房、网络设备、服务器的日常巡检、维护

8、完成领导交办的其他事务工作

桌面运维工程师岗位职责2

1.根据公司信息系统要求，负责公司网络的运营和维护，网络

内部安全机制的.建设、管理，互联网的监控管理，公司内部网络

Ip地址的划分、协调及IP权限。负责防火墙、路由器、数据交换

机、光端机、UPS的维护及状态监控，性能优化，配置修改;负责公

司专线、光链路的维护及监控、测试、报障;确保公司网络正常。

2.根据公司信息系统要求，负责公司网络病毒防御系统的服务

端管理、模块更新、代码升级，服务器病毒预防工作及客户端杀毒

工作;确保公司不受病毒影响。

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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

3.维护员工电脑和操作系统正常使用。

4.其他部门领导交办的事务。

桌面运维工程师岗位职责3

1.解决客户端电脑出现的日常问题;

2.判断基本的硬件故障问题，熟悉终端的工作原理;

3.处理各种形式(网络和本地)的.打印机连接服务，并且解决打

印机出现的故障问题;

4.对移动存储设备进行配置;

5.熟悉主流防病毒软件的功能实施、规划部署;

6.维护客户端电脑各项应用软件的故障处理;

7.协助客户对桌面设备进行搬迁;

8.对日常工作进行总结，撰写故障维护文档和操作手册，并且

根据客户要求设计文档。

桌面运维工程师岗位职责4

1、负责客户现场IT设备的日常巡检;

2、处理客户现场IT设备的故障诊断及维护;

3、按要求填写各类检查、表格及报告等;

4、与客户保持良好沟通并满足客户需求;

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机、网络等相关专业;

2、有一年以上电脑运维服务岗位工作经验;

3、熟悉电脑硬件知识，了解系统软件知识、应用软件知识，并

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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

能实时更新知识内容;

4、具备完成IT产品硬件维修服务所具备的.专业技术知识;

5、耐心、诚实、责任心强、协作意识强、较强的沟通能力。

6、按国家法定的工作时间上下班，偶尔有加班情况;

桌面运维工程师岗位职责5

1、负责公