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2025-01-09 发布于黑龙江
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发货工作流程.pptx

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发货工作流程;;01;订单审核与确认;实时查询库存数量和状态，确保库存充足且符合发货要求。;包装材料准备;发货时间确定;02;出库单据应包含货物名称、数量、规格、发货地址、收货人、运输方式等基本信息。;根据出库单据，从仓库中准确、快速地拣选出相应货物。;货物出库后，需及时更新库存记录，确保库存信息的准确性。;异常发现;03;快递配送;运输过程监控与调度;;异常情况应对策略;04;通过电子邮件、社交媒体和网站等在线渠道发布调查问卷，了解客户对发货服务的满意度。;建立投诉受理机制，确保所有投诉都能得到及时、有效的处理。;退换货政策执行及监控;定制化服务;05;引入自动化分拣系统;加强信息系统建设，实现数据共享和协同作业;定期对发货流程进行梳理和优化，去除不必要的环节，提高流程效率。;;感谢观看