Chapter1电子商务概述.pptx

第一章电子商务概述

第一节商务第二节EDI(电子数据交换)第三节电子商务的内涵和类型第四节Internet第五节电子商务的起源与发展

第一节商务

1.1商务的概述什么是商务？

1.1商务的概述什么是商务？

1.1商务的概述核心：商品买卖目的：盈利性表达形式：营销活动参与者：企业、政府、家庭、个人作用对象：信息、物质、服务商务Commerce：以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。

1.1商务的概述主体：商业企业、生产厂商、消费者、政府活动的内容交易前的准备贸易磋商过程合同与执行支付过程物流配送

1.2与商务有关的概念商业贸易市场营销经营

1.3传统商务活动第一阶段W-W交换物流(含商流、信息流)，是商务活动的原始阶段=

1.3传统商务活动第二阶段W-G交换商流、物流(含信息流)，是商务活动的初级阶段=

1.3传统商务活动第三阶段W-中介-G商流、物流、信息流，是商务活动的中级阶段

1.3传统商务活动传统商务活动(买方)123456

1.3传统商务活动传统商务活动(卖方)1236547

1.3传统商务活动传统商务活动基本流程

1.3传统商务活动传统商务活动局限性：⑴信息不完善，信息不对称⑵时间长⑶售后服务不到位⑷成本高

第四阶段W-电子中介-W(电子商务)商流、物流基于信息流，是商务活动的高级阶段

第二节EDI

2.1EDI产生背景20世纪60年代末，美国和欧洲同时提出了EDI的概念。－－20世纪60年代，平均每做成一笔生意需要30份纸面单证，而全世界每年做成的贸易不下亿笔，因贸易活动而产生的纸面文件数以十亿计。－－用纸面定单订货做成一笔生意平均需要55美元，用EDI订货只需27美元。20世纪70年代，数字通信技术的发展大大加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大，也带动了跨行业EDI系统的出现。

2.1EDI产生背景80年代以后，EDI标准的国际化又使EDI的应用跃入了一个新的里程。－－1997年7月1日，美国克林顿政府开始采用EDI方式进行政府采购。－－1997年，英国大约有l万家公司应用EDI每年20％一30％的速度增长。－－1997年，日本已有800多个注册的增值网(VAN)可提供EDI服务，大约有5万家EDI用户。－－1997年，新加坡的EDI用户大约已有1.2万家，95％以上的贸易申报表格已由EDI进行处理，所需时间可由3－4天降为10—15分钟，每份文件处理成本从5美元降至0.8美元，每年可为新加坡节省10亿新元(约合6亿美元)

2.2EDI定义EDI(ElectronicDataInterchange)：参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。EDI的电子传输的核心内容是商业信息和商业单证“无纸贸易”或“电子贸易”

2.3EDI工作流程EDI工作原理

2.3EDI工作流程

2.4EDI系统组成1数据标准：使企业内部数据转换为EDI标准格式目前国际上存在两大标准体系：EDI-FACT与ANSIX.12欧洲、北美使用EDI-FACT标准，亚太地区也主要使用EDIFACT标准。不同的文件格式可以相互兼容，统一运作

2.4EDI系统组成

2、EDI软件及硬件（1）转换软件公司单证格式平面文件（2）翻译软件平面文件EDI标准报文（3）通信软件将EDI标准报文加上通信信封，送到EDI交换中心的邮箱。2.4EDI系统组成

步骤一、根据一套平面文件标准把通常格式的商检申请单转换成平面文件

步骤二、根据EDI报文标准,把平面文件翻译成EDI标准报文

2.4EDI系统组成3、通信网络通过增值网络传送EDI文件，可以大幅度降低互相传送资料的复杂度和困难度，大大提高EDI的效率。

上海联华超市集团EDI应用系统

第三节电子商务的内涵和类型

3.1电子商务定义美国学者瑞维?卡拉科塔在专著《电子商务的前沿》中给出的定义：电子商务是一种现代商业方法：－－改善产品和服务质量－－提高服务传递速度－－满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求－－通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来

3.1电子商务定义联合国经济合作和发展组织（OECD）电子商务是发生在