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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度宠物店员工绩效奖金分配合同
本合同目录一览
1.合同签订双方信息
1.1宠物店名称
1.2员工姓名
1.3联系方式
2.合同生效日期
3.绩效奖金分配原则
3.1绩效评估标准
3.2奖金分配比例
4.绩效评估方法
4.1工作量考核
4.2工作质量考核
4.3客户满意度考核
5.绩效奖金发放时间
5.1年度奖金发放时间
5.2季度奖金发放时间
5.3月度奖金发放时间
6.绩效奖金发放方式
6.1银行转账
6.2现金发放
6.3其他方式
7.绩效奖金计算方法
7.1基本工资计算
7.2绩效考核得分计算
7.3绩效奖金计算公式
8.绩效奖金调整
8.1调整原因
8.2调整程序
8.3调整后的奖金发放
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除或终止后的奖金处理
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
10.3争议解决期限
11.合同附件
11.1绩效考核标准
11.2绩效考核表格
11.3其他相关文件
12.合同签署
12.1签署日期
12.2签署地点
12.3签署人
13.合同备案
13.1备案机关
13.2备案时间
13.3备案手续
14.其他约定事项
第一部分:合同如下:
1.合同签订双方信息
1.1宠物店名称:阳光宠物生活馆
1.2员工姓名:、、
1.3联系方式:
2.合同生效日期:2025年1月1日
3.绩效奖金分配原则
3.1绩效评估标准:
3.1.1工作量考核:以每月销售业绩、客户服务次数、店铺活动参与度等指标进行评估。
3.1.2工作质量考核:以客户满意度调查、商品质量检查、店铺卫生状况等指标进行评估。
3.1.3客户满意度考核:通过客户满意度调查问卷、客户投诉处理情况等指标进行评估。
3.2奖金分配比例:
3.2.1工作量占比40%
3.2.2工作质量占比30%
3.2.3客户满意度占比30%
4.绩效评估方法
4.1工作量考核:
4.1.1销售业绩:根据销售额计算奖金,销售额越高,奖金比例越高。
4.1.2客户服务次数:根据客户服务次数计算奖金,次数越多,奖金比例越高。
4.1.3店铺活动参与度:根据员工参与店铺活动的积极性计算奖金,参与度越高,奖金比例越高。
4.2工作质量考核:
4.2.1商品质量检查:定期进行商品质量检查,确保商品质量合格。
4.2.2店铺卫生状况:定期进行店铺卫生检查,确保店铺环境整洁。
4.3客户满意度考核:
4.3.1客户满意度调查:通过问卷调查的方式收集客户对员工服务的满意度。
4.3.2客户投诉处理情况:根据客户投诉处理的速度和质量计算奖金。
5.绩效奖金发放时间
5.1年度奖金发放时间:2025年12月31日
5.2季度奖金发放时间:每个季度一个工作日
5.3月度奖金发放时间:每月一个工作日
6.绩效奖金发放方式
6.1银行转账:将奖金直接转入员工指定的银行账户。
6.2现金发放:在每月一个工作日,由财务人员现场发放现金奖金。
6.3其他方式:根据实际情况,可协商其他奖金发放方式。
8.绩效奖金调整
8.1调整原因:
8.1.1员工工作表现显著提升或下降。
8.1.2客户满意度调查结果发生变化。
8.1.3公司经营状况调整。
8.2调整程序:
8.2.1调整前,由人力资源部门进行绩效评估。
8.2.2人力资源部门将评估结果提交给总经理审批。
8.2.3总经理审批后,通知员工奖金调整情况。
8.3调整后的奖金发放:
8.3.1调整后的奖金应在下一个发放周期内一并发放。
8.3.2调整后的奖金计算方法与原奖金计算方法相同。
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件:
9.1.1员工违反合同约定,严重损害宠物店利益。
9.1.2宠物店因经营需要,经与员工协商一致解除合同。
9.2合同终止条件:
9.2.1员工正常退休、离职或因其他原因无法继续履行合同。
9.2.2宠物店因经营不善或政策原因停止运营。
9.3合同解除或终止后的奖金处理:
9.3.1合同解除或终止前已完成的绩效周期奖金,按原合同规定发放。
10.争议解决
10.1争议解决方
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