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2024版智慧交通系统建设运维及售后服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.项目背景与目标

3.1项目背景

3.2项目目标

4.服务内容与范围

4.1建设内容

4.2运维内容

4.3售后服务内容

5.服务期限与交付

5.1服务期限

5.2交付时间

6.质量要求与标准

6.1质量要求

6.2标准与规范

7.技术支持与培训

7.1技术支持

7.2培训内容与方式

8.费用与支付

8.1费用构成

8.2支付方式与时间

9.必威体育官网网址与知识产权

9.1必威体育官网网址义务

9.2知识产权归属

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同变更与解除

12.1变更条件

12.2解除条件

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达方式

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“智慧交通系统”指基于物联网、大数据、云计算等现代信息技术，实现交通信息采集、处理、传输、分析和应用，提高交通管理效率和出行服务水平的综合系统。

1.1.2“建设”指包括但不限于系统规划、设计、采购、施工、调试等全过程。

1.1.3“运维”指系统上线后的运行维护、故障排除、性能优化等工作。

1.1.4“售后服务”指对系统运行过程中出现的故障、问题提供技术支持、维修保养等服务。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业规范进行解释。

1.2.2除非本合同另有约定，否则合同中的术语应具有通常含义。

2.双方基本信息

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：城市交通管理局

2.1.2甲方地址：市区路号

2.1.3甲方联系人：

2.1.4甲方联系电话：138

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：智慧交通科技有限公司

2.2.2乙方地址：市区路号

2.2.3乙方联系人：

2.2.4乙方联系电话：1395678

3.项目背景与目标

3.1项目背景

3.1.1为提升城市交通管理水平，提高市民出行效率，根据国家相关政策及城市交通发展规划，决定建设智慧交通系统。

3.1.2甲方作为城市交通管理局，负责智慧交通系统的建设、运维及售后服务工作。

3.2项目目标

3.2.1提高城市交通管理效率，降低交通拥堵。

3.2.2优化市民出行体验，提升城市形象。

3.2.3推动交通行业信息化、智能化发展。

4.服务内容与范围

4.1建设内容

4.1.1系统规划：根据甲方需求，制定智慧交通系统建设方案。

4.1.2设计：进行系统设计，包括硬件、软件、网络等方面。

4.1.3采购：根据设计方案，采购所需设备和材料。

4.1.4施工：进行系统安装、调试和试运行。

4.2运维内容

4.2.1系统运行维护：保证系统稳定运行，及时处理故障。

4.2.2性能优化：根据实际运行情况，对系统进行性能优化。

4.3售后服务内容

4.3.1技术支持：为甲方提供系统使用过程中的技术支持。

4.3.2维修保养：对系统进行定期维护和保养。

4.3.3培训：对甲方相关人员进行系统操作培训。

5.服务期限与交付

5.1服务期限

5.1.1本合同服务期限自合同签订之日起至2027年12月31日止。

5.2交付时间

5.2.1建设内容：自合同签订之日起6个月内完成系统建设。

5.2.2运维内容：自系统建设完成之日起正式开始运维服务。

6.质量要求与标准

6.1质量要求

6.1.1系统建设应满足甲方需求，符合国家相关法律法规和行业标准。

6.1.2系统运行稳定，故障率低于1%。

6.2标准与规范

6.2.1系统建设应符合《城市智能交通系统建设标准》等相关国家标准。

6.2.2系统运行维护应符合《信息系统运行维护规范》等相关行业标准。

8.费用与支付

8.1费用构成

8.1.1建设费用：包括但不限于设备采购费、软件开发费、施工费、调试费等。

8.1.2运维费用：包括但不限于系统维护费、人员培训费、技术支持费等。

8.1.3售后服务费用：包括但不限于故障处理费、定期维护费、备件更换费等。

8.2支付方式与时间

8.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付建设费用的30%作为预付款。

8.2.2建设阶段完成后，甲方应在收到乙方提交的验收报告后5个工作日内支付建设费用的60%。

8.2.3系统交付并正式运行后，甲方应在每个自然年度结束后15个工作日内支付当年运维费用的50%。