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儿科护理中的护患沟通技巧分析(2).pdfVIP

儿科护理中的护患沟通技巧分析(2).pdf

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年月第期中外女性健康研究论著

2020510

文章编号:

WHR201908136

儿科护理中的护患沟通技巧分析

张源

山东省济宁市第一人民医院儿科门诊,山东济宁272000

摘要】目的:分析儿科开展护理工作期间灵活运用护患沟通技巧的效果及价值。方法:此次选择年月至年月本

2018520195

院儿科收治患儿例作为观察对象,根据就诊时间先后分为观察组与对照组,对照组采取常规护理干预,观察组在此基础上灵活运

98

用护患沟通技巧,比较两组患儿护理依从性情况,评估并计算各组发生护患纠纷概率及患儿家属满意情况。结果:观察组患儿护理

依从性明显优于对照组()。同时,观察组出现护患纠纷的概率较对照组相比更低。观察组患儿家属对此次护理服务满意度

犘0.05

更高()。结论:儿科开展护理工作期间重视护患沟通技巧的应用能够提高患儿依从性,预防纠纷情况发生,提高满意度。

犘0.05

关键词】儿科护理;护患沟通;技巧;分析

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ZhanYuan

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