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销售培训技巧课
件
汇报人：XX
目录01销售培训基础
02销售技巧提升
03销售培训工具
04销售团队管理
05销售培训实战演练
06销售培训效果评估
01
销售培训基础
销售职业概述
销售的定义与重要性销售职业的多样性
销售是企业与客户之间建立联系的桥销售领域广泛，包括但不限于零售、
梁，是实现产品价值和企业盈利的关批发、直销、电子商务等，每种销售
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键环节。方式都有其特定的技能要求。
销售与客户服务的关系销售职业的发展前景
优秀的销售不仅需要推销产品，更需随着市场经济的发展，销售职业的需
要提供优质的客户服务，以建立长期0304求持续增长，为个人职业发展提供了
的客户关系。广阔的空间。
销售流程解析
0102030405
客户识别与接需求分析与产售后服务与客
演示与说服谈判与成交
触品匹配户关系维护
销售人员通过市场通过与客户的深入销售人员通过产品在谈判阶段，销售成交后提供优质的
调研识别潜在客户，交流，了解客户需演示，展示产品优人员与客户就价格、售后服务，通过定
并通过电话、邮件求，将产品或服务势，使用说服技巧服务条款等进行协期回访等方式维护
等方式与客户建立的特点与客户需求来增强客户的购买商，最终达成交易。良好的客户关系，
初步联系。进行有效匹配。意愿。促进复购和口碑传
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