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2024版旅游居间合同最高收费标准与旅游服务质量保障

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

3.2服务范围

4.最高收费标准

4.1收费标准制定原则

4.2收费标准明细

4.3收费方式

5.付款方式与期限

5.1付款方式

5.2付款期限

5.3逾期付款责任

6.旅游服务质量保障

6.1服务质量标准

6.2质量监督与投诉处理

6.3质量事故处理

7.合同履行与变更

7.1合同履行

7.2合同变更

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与解除

10.1合同生效

10.2合同解除

11.合同期限

11.1合同期限

11.2合同续签

12.其他约定

12.1合同附件

12.2合同未尽事宜

13.合同签订与生效

13.1合同签订

13.2合同生效条件

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：_________（旅游服务提供方）

乙方：_________（旅游服务接受方）

1.2合同双方地址

甲方地址：_________

乙方地址：_________

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：_________

乙方联系方式：_________

2.合同目的及依据

2.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在旅游居间服务中的权利义务，确保旅游服务质量，保障双方合法权益。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规制定。

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

甲方作为旅游服务提供方，负责为乙方提供旅游居间服务，包括但不限于行程安排、酒店预订、交通安排、导游服务等。

3.2服务范围

1.行程安排：根据乙方需求，甲方提供旅游线路规划及行程安排；

2.酒店预订：为乙方预订符合要求的酒店；

3.交通安排：为乙方提供交通服务，包括但不限于机票、火车票、汽车票等；

4.导游服务：为乙方提供专业导游讲解服务；

5.旅游保险：为乙方购买旅游意外保险。

4.最高收费标准

4.1收费标准制定原则

收费标准依据市场行情、服务内容、服务质量等因素制定，确保公平合理。

4.2收费标准明细

1.行程安排费：根据行程天数及行程内容，按每人每日计算；

2.酒店预订费：根据酒店星级及房型，按实际预订价格计算；

3.交通安排费：根据交通方式及票价，按实际费用计算；

4.导游服务费：根据导游资质及服务时间，按每人每日计算；

5.旅游保险费：按保险金额及保险期限计算。

4.3收费方式

1.甲方在合同签订后，乙方支付50%的预付款；

2.乙方在行程开始前，支付剩余50%的款项；

3.乙方在行程结束后，如有其他费用产生，甲方将另行通知乙方支付。

5.付款方式与期限

5.1付款方式

1.银行转账；

2.现金支付；

3.、等电子支付方式。

5.2付款期限

1.预付款：合同签订后5个工作日内支付；

2.行程开始前付款：行程开始前10个工作日内支付；

3.行程结束后付款：行程结束后5个工作日内支付。

5.3逾期付款责任

1.乙方逾期付款，甲方有权暂停或终止旅游服务；

2.逾期付款的，乙方应向甲方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。

6.旅游服务质量保障

6.1服务质量标准

甲方提供的服务应符合国家及行业标准，确保旅游服务质量。

6.2质量监督与投诉处理

1.乙方有权对甲方的服务质量进行监督；

2.乙方对服务质量有异议，应在行程结束后5个工作日内向甲方提出书面投诉；

3.甲方应在接到投诉后5个工作日内予以答复。

6.3质量事故处理

1.发生质量事故，甲方应立即采取补救措施，确保乙方权益；

2.质量事故的处理费用由责任方承担。

8.违约责任

8.1违约情形

1.甲方未按照合同约定提供旅游服务的；

2.甲方提供的服务不符合合同约定的服务质量标准的；

3.乙方未按照合同约定支付款项的；

4.乙方擅自更改行程或服务内容，给甲方造成损失的；

5.任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定的。

8.2违约责任承担

1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应退还乙方已支付的全部费用，并支付相当于该费用10%的违约金；

2.乙方未按约定支付款项的，应向甲方支付相当于未付款项5%的违约金；

3.任何一方违约导致合同无法履行的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的直