香山街道2024年“接诉即办”知识竞答试题（含答案）.doc

香山街道2024年“接诉即办”知识竞答试题（含答案）

1.接诉即办的结案时限为区级案件第5天到期，市级案件第7天到期，此处的第5天、第7天从（）为第1天开始计算。

A、市派单时间当日

B、到达时间当日

C、签收时间当日

D、市派单时间次日(正确答案)

2.市级案件我街道最多可以在（）小时内进行退单

A、12

B、19(正确答案)

C、23

D、24

3.吹哨案件需在（）小时内从系统进行吹哨

A、24

B、48

C、72(正确答案)

D、以上均可

4.吹哨案件单个案件可以吹哨（）个单位

A、1

B、2

C、3

D、以上均可(正确答案)

5.结案时点选的“办理时间”应为（）

A、签收时间

B、响应