人际沟通的样貌.pptVIP

人際溝通的樣貌魏明毅良好人際關係普遍性的定義？02指標性的定義？01永久性的定義？03諮商理論學派的看法存在主義：自我實現的人際關係自我剝奪的人際關係個人中心理論：能在關係中擁有自我感：歸屬感、自我感。人際溝通學派。010203哲學觀输入标题每個人都是好的。输入标题输入标题输入标题人擁有「能力」思考與決定。2人需要獲得安撫才能生存。人是一個「決定」的結果。143每個人都是好的我好，你也好。22%我不好，你好。40%我好，你不好。38%心理地位：我不好，你也不好。68%不同心理地位形成不同溝通模式：互補式溝通：溝通可流暢地進行與維持。交錯式溝通：溝通被中斷或引起新的溝通模式。曖昧式溝通：隱藏的訊息與表面的訊息。自我狀態：父母我：所思、所感、所做，模仿幼時的外在榜樣。成人我：所思、所感、所做，針對此時此刻所發生事件。兒童我：所思、所感、所做，彷如回到幼年時期。只要溝通維持在互補狀態，溝通便能無限期維持下去。當溝通被交錯時，溝通會暫時停止，繼之而來是新的溝通。溝通的結果由心理層次的內容決定，而非口頭的社交層次。溝通三原則：A他說：「你的報告是怎麼寫的?完全不知道你在寫什麼!!上課有沒有在認真聽？！」B你說：____________________C他說：「拜託啦！報告再借我參考一次，昨天線上戰況激烈，忘了還有作業…..」D你說：____________________E他說：「明天老王的課要上嗎？怎麼樣，一起翹頭？」F你說：____________________人需要獲得安撫安撫類型：正向安撫、負向安撫。不同的生活方式，獲取不同的安撫：獨處。儀式。消遣。活動。遊戲：缺乏成人我、交換內在隱藏訊息。親密：。男：最近我和女朋友有一些問題。女：難怪我常常看你一個人呆坐著，心情不太好的樣子。男：沒辦法，不知道要找誰說這些……（受害者）女：可以找我啊，我很願意聽，說一說心情會比較好一點。男：可是這些都只是我心裡面的感覺，你大概會覺得無聊吧……（受害者）女：不會啦，你想說什麼就說什麼，說一說，心情一定會好一點。（拯救者）男：那如果說完心情還是不好呢？你又不能直接去找我女朋友，叫她不要老是讓我心煩？！（轉換）女：…………（自責，由拯救者成為受害者）男：沒關係，反正我早就知道我的問題沒有人可以幫得了……（自憐、責怪他人，由受害者成為壓迫者）