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2024版快递配送与售后支持月结服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务内容

2.1快递配送服务

2.1.1配送范围

2.1.2配送时效

2.1.3配送费用

2.2售后支持服务

2.2.1售后支持范围

2.2.2售后支持时效

2.2.3售后支持费用

3.服务标准

3.1配送服务质量标准

3.2售后支持服务质量标准

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用结算方式

5.服务期限

5.1服务起始日期

5.2服务终止日期

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址义务

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同附件

12.1附件一：快递配送服务细则

12.2附件二：售后支持服务细则

13.其他约定

13.1法律适用

13.2通知方式

13.3合同份数

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系人及联系方式]

（2）乙方联系方式：[乙方联系人及联系方式]

2.服务内容

2.1快递配送服务

2.1.1配送范围

（1）国内主要城市

（2）偏远地区及国际快递服务（如需）

2.1.2配送时效

（1）国内快递：24小时内送达

（2）偏远地区及国际快递：根据实际距离及航空公司规定

2.1.3配送费用

（1）按实际重量计算，具体费用以实际计费为准

（2）乙方提供快递配送费用报价表

2.2售后支持服务

2.2.1售后支持范围

（1）商品质量问题处理

（2）退换货服务

（3）咨询解答

2.2.2售后支持时效

（1）商品质量问题处理：3个工作日内响应

（2）退换货服务：7个工作日内完成

（3）咨询解答：1个工作日内响应

2.2.3售后支持费用

（1）售后支持服务不收取额外费用

（2）如需第三方介入，费用由责任方承担

3.服务标准

3.1配送服务质量标准

（1）货物安全送达，无破损

（2）按时送达，如因不可抗力导致延误，提前通知

3.2售后支持服务质量标准

（1）及时响应客户需求，解决客户问题

（2）提供专业、热情、周到的服务

4.服务费用

4.1费用计算方式

（1）快递配送费用按实际重量计算，具体费用以实际计费为准

（2）售后支持服务不收取额外费用

4.2费用支付方式

（1）甲方按月支付乙方快递配送服务费用

（2）乙方提供发票

4.3费用结算方式

（1）每月结算一次

（2）结算时间为次月5日前

5.服务期限

5.1服务起始日期

[服务起始日期]

5.2服务终止日期

[服务终止日期]

6.违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按时支付费用

（2）乙方未按约定提供服务质量

6.2违约责任承担

（1）甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金

（2）乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担相应责任，包括但不限于赔偿损失

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

（1）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密

（2）合同内容及相关信息

7.2必威体育官网网址义务

（1）双方应妥善保管必威体育官网网址内容，不得向任何第三方泄露

（2）必威体育官网网址义务自合同签订之日起至合同终止后3年止

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议

（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

8.2争议解决机构

（1）如双方同意仲裁，应选择[仲裁委员会名称]作为争议解决机构

（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

（1）双方签字盖章后生效

（2）甲方支付首期服务费用

9.2合同终止条件

（1）服务期限届满

（2）双方协商一致解除合同

（3）因不可抗力导致合同无法履行

（4）一方违约，另一方依法解除合同

10.合同变更

10.1变更条件

（1）任何一方提出书面变更请求

（2）双方协商一致

10.2变更程序

（1）提出变更请求方应书面通知对方

（2）双方应在收到通知后[具体时间]内回复

（3）变更内容经双方签字盖章后生效

11.合同解除

11.1解除条件

（1）合同约定的解除条件成就

（2）