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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业综合管理服务2024年通用协议版B版

本合同目录一览

1.物业概述

1.1物业地址与范围

1.2物业类型与规模

1.3物业管理区域

2.服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1设施设备维护

2.1.2公共区域清洁

2.1.3绿化养护与环境卫生

2.2安全管理

2.2.1出入管理

2.2.2消防安全管理

2.2.3安全防范系统维护

2.3客户服务

2.3.1咨询与投诉处理

2.3.2业主大会与业主委员会协调

2.3.3物业服务信息化管理

3.服务标准与质量

3.1服务满意度指标

3.2服务响应时间与效率

3.3服务质量持续提升

4.服务费用

4.1物业管理费

4.1.1收费标准与计费方式

4.1.2费用支付与退还

4.2专项维修资金

4.2.1资金筹集与管理

4.2.2维修资金使用流程

4.3额外服务费用

4.3.1服务项目与收费

4.3.2费用结算与支付

5.合同期限与续约

5.1合同起始与终止日期

5.2合同续约条件与程序

6.违约责任与争议解决

6.1违约行为与责任

6.2争议解决方式

7.合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

8.保险责任

8.1物业公司保险

8.2业主保险

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息范围

9.2必威体育官网网址义务与期限

10.法律适用与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

11.其他条款

11.1合同的签订与生效

11.2合同的保管与复制

11.3合同的解除与终止

12.附件

12.1物业综合管理服务内容明细表

12.2物业服务费用明细表

12.3物业公司资质证明文件

13.签署页

13.1甲方（业主或业主委员会）签字

13.2乙方（物业服务公司）签字

14.日期

14.1合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条物业概述

1.1物业地址与范围

物业位于____________，物业范围包括____________。

1.2物业类型与规模

物业类型为____________，物业规模为____________。

1.3物业管理区域

物业管理区域包括____________，____________，____________。

第二条服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1设施设备维护

物业公司应定期对____________进行检查、维修和保养，确保其正常运行。

2.1.2公共区域清洁

物业公司应负责____________的清洁工作，保持公共区域的整洁卫生。

2.1.3绿化养护与环境卫生

物业公司应负责____________的绿化养护工作，保持环境的绿化和环境卫生。

2.2安全管理

2.2.1出入管理

物业公司应负责____________的出入管理工作，确保物业的安全。

2.2.2消防安全管理

物业公司应负责____________的消防安全管理工作，预防和减少火灾事故的发生。

2.2.3安全防范系统维护

物业公司应负责____________的安全防范系统的维护工作，确保其正常运行。

2.3客户服务

2.3.1咨询与投诉处理

物业公司应设立客户服务部门，负责____________的咨询和投诉处理工作。

2.3.2业主大会与业主委员会协调

2.3.3物业服务信息化管理

物业公司应建立____________系统，实现物业服务的信息化管理。

第三条服务标准与质量

3.1服务满意度指标

物业公司的服务满意度指标为____________。

3.2服务响应时间与效率

物业公司应在____________小时内响应业主的服务需求，并提供及时、高效的服务。

3.3服务质量持续提升

物业公司应定期对服务质量进行评估和改进，持续提升服务质量。

第四条服务费用

4.1物业管理费

4.1.1收费标准与计费方式

物业管理费的收费标准为每平方米____________元，按月计费。

4.1.2费用支付与退还

业主应在每月____________日前支付物业管理费，逾期未支付的，应支付滞纳金。

4.2专项维修资金

4.2.1资金筹集与管理

专项维修资金的筹集标准为每平方米____________元，由业主按期缴纳。

4.2.2维修资金使用流程

专项维修资金的使用需经过业主委员会审批，并由物业公司组织实施。

4.3额外服务费用

4.3.1服务项目与收费

额外服务费用的项目和收费标准如