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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业管理补充通用协议2024年通用

本合同目录一览

1.协议范围

1.1协议适用范围

1.2协议不适用范围

2.管理服务内容

2.1物业维护与管理

2.2安全保障服务

2.3客户服务与沟通

2.4环境与设施管理

3.管理与服务标准

3.1物业维护标准

3.2安全保障标准

3.3客户服务响应时间

3.4环境与设施维护标准

4.管理与服务费用

4.1物业管理费

4.2维修基金

4.3公共费用

4.4费用支付方式与时间

5.双方责任与义务

5.1甲方责任与义务

5.2乙方责任与义务

6.保险事宜

6.1物业保险

6.2人员保险

7.合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径解决

10.合同的生效、有效期及续签

10.1合同生效条件

10.2合同有效期

10.3合同续签条件

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3违约泄露后果

12.附则

12.1名词解释

12.2合同附件

13.其他约定

13.1甲方特殊要求

13.2乙方特殊要求

14.签字盖章页

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1协议适用范围

本协议适用于甲方（物业管理公司）与乙方（业主/住户）之间的物业管理补充通用协议。本协议是对双方之前签订的《物业管理合同》的补充，并与之构成不可分割的整体。

1.2协议不适用范围

本协议不适用于甲方与第三方签订的《物业管理合同》或任何其他单独协议。除非本协议另有规定，甲方的权利和义务以及乙方的权利和义务，应以《物业管理合同》为准。

2.管理服务内容

2.1物业维护与管理

甲方应对物业共用部位共用设施设备进行维修、养护、管理，保证共用部位共用设施设备的正常运行。具体包括但不限于：楼房及附属设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、消防系统、电梯、空调、公共卫生设施等。

2.2安全保障服务

甲方应采取必要的措施，保障乙方的人身及财产安全，包括但不限于：建立健全的安全管理制度，定期进行安全巡查，对公共区域进行24小时监控。

2.3客户服务与沟通

2.4环境与设施管理

甲方负责维护物业的环境和设施，包括但不限于：绿化、清洁、垃圾分类、停车管理等。甲方应确保物业的环境和设施符合相关法律法规及行业标准。

3.管理与服务标准

3.1物业维护标准

甲方的物业维护应符合国家及地方的相关法律法规、行业标准及本合同的约定。甲方应定期对物业进行检查、维护，确保物业的正常运行。

3.2安全保障标准

甲方应按照国家及地方的相关法律法规、行业标准制定安全管理制度，并严格执行。甲方应定期对安全设施进行检查、维护，确保其正常运行。

3.3客户服务响应时间

甲方对乙方的咨询、投诉等需求应在收到后的24小时内给予回复，并在5个工作日内给予解决。特殊情况下，甲方应与乙方进行沟通，并确定合理的解决时间。

3.4环境与设施维护标准

4.管理与服务费用

4.1物业管理费

物业管理费的具体收费标准、收费方式及收费范围应以《物业管理合同》为准。甲方应按照约定及时、足额收取物业管理费。

4.2维修基金

维修基金的具体管理、使用及补充方式应以《物业管理合同》为准。甲方应按照规定管理和使用维修基金，确保其合理、有效地用于物业的维修和养护。

4.3公共费用

公共费用的具体收费标准、收费方式及收费范围应以《物业管理合同》为准。甲方应按照约定及时、足额收取公共费用。

4.4费用支付方式与时间

甲方应按照《物业管理合同》的约定，向乙方收取物业管理费、维修基金及公共费用。甲方应在每个收费周期结束后的10个工作日内向乙方出具费用收取凭证。

5.双方责任与义务

5.1甲方责任与义务

（1）甲方应按照本合同及《物业管理合同》的约定，履行物业管理的职责。

（2）甲方应保证物业的安全、环境卫生和设施的正常运行。

（3）甲方应定期向乙方通报物业管理的有关情况。

（4）甲方应按照约定及时、足额收取物业管理费、维修基金及公共费用。

5.2乙方责任与义务

（1）乙方应按照本合同及《物业管理合同》的约定，履行相关的义务。

（2）乙方应按时支付物业管理费、维修基金及公共费用。

（3）乙方应遵守物业管理制度，合理使用物业设施，爱护公共设施设备。

（4）乙方应在合同约定的范围内，配合甲方的物业管理。

6.保险事宜