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2024版快递大客户年度服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人

1.4合同双方联系电话

2.合同签订日期及生效日期

3.服务范围及内容

3.1快递服务范围

3.2服务内容明细

4.服务质量标准

4.1服务时效

4.2服务安全

4.3服务满意度

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款期限

6.优惠及减免政策

6.1优惠政策

6.2减免政策

7.服务期限

7.1服务起始日期

7.2服务结束日期

8.服务变更及终止

8.1服务变更

8.2服务终止

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址责任

11.法律适用及争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：费用结算表

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同签署人

14.合同生效及备案

14.1合同生效条件

14.2合同备案要求

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系人

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

1.4合同双方联系电话

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

第二条合同签订日期及生效日期

2.1合同签订日期：[合同签订的具体日期]

2.2合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效。

第三条服务范围及内容

3.1快递服务范围

甲方委托乙方提供全国范围内的快递服务，包括但不限于标准快递、经济快递、次日达、定时达等服务。

3.2服务内容明细

3.2.1快递服务：乙方按照甲方要求，提供包裹的收寄、分拣、运输、投递等全程服务。

3.2.2运输工具：乙方提供符合国家规定的运输车辆及设备，确保快递服务的顺利进行。

3.2.3信息化服务：乙方提供实时查询、跟踪快递包裹的服务，保障甲方及客户信息透明。

第四条服务质量标准

4.1服务时效

乙方确保在约定时间内完成快递服务，具体时效要求如下：

标准快递：承诺全国范围内23个工作日送达；

经济快递：承诺全国范围内35个工作日送达；

次日达：承诺全国范围内次日送达；

定时达：根据约定时间准时送达。

4.2服务安全

乙方确保快递服务过程中的安全，包括但不限于：

防损：采取必要措施防止快递包裹在运输过程中损坏；

防丢：采取必要措施防止快递包裹在运输过程中丢失；

防窃：采取必要措施防止快递包裹在运输过程中被盗。

4.3服务满意度

乙方通过持续改进服务质量，努力提高甲方及客户满意度，具体满意度要求如下：

客户满意度调查：甲方每月进行一次客户满意度调查，乙方需配合并提供相关数据；

满意度指标：满意度不低于90%。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

5.2费用支付方式

甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月快递服务费用，支付方式为银行转账。

5.3付款期限

甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停提供服务。

第六条优惠及减免政策

6.1优惠政策

优惠折扣：根据甲方业务量提供相应折扣；

赠送服务：在特定时间段内，乙方可提供免费增值服务。

6.2减免政策

因不可抗力等原因导致服务无法正常进行，经双方协商一致，可部分或全部减免相应费用。

第八条服务期限

8.1服务起始日期

本合同服务期限自[起始日期]起计算。

8.2服务结束日期

本合同服务期限至[结束日期]止，除非双方另有约定。

第九条服务变更及终止

9.1服务变更

在合同有效期内，如因国家政策调整、市场环境变化等原因，导致服务内容、费用等发生变更，双方应友好协商，签订补充协议。

9.2服务终止

9.2.1合同双方协商一致，可提前终止本合同。

9.2.2如一方违反合同约定，另一方有权终止合同，并要求赔偿损失。

第十条违约责任

10.1违约情形

10.1.1乙方未按约定时间完成快递服务；

10.1.2乙方未按约定标准提供快递服务；

10.1.3甲方未按约定支付服务费用；

10.1.4双方其他违约行为。

10.2违约责任承担

10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

10.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，最高不超过