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甲方：XXX

乙方：XXX

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物业委托管理契约（2024年）

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期及地点

1.3合同期限

2.物业管理范围

2.1物业项目概况

2.2管理区域划分

2.3管理项目内容

3.管理服务内容及标准

3.1基础管理服务

3.2专项管理服务

3.3特殊情况处理

4.管理费用及支付方式

4.1管理费用构成

4.2管理费用支付方式

4.3费用调整机制

5.物业维修与养护

5.1维修养护责任

5.2报修程序

5.3维修养护经费

6.安全管理与消防

6.1安全管理制度

6.2消防安全管理

6.3应急预案

7.客户服务与投诉处理

7.1客户服务体系

7.2投诉处理程序

7.3客户满意度调查

8.合同违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决方式

9.1争议解决原则

9.2争议解决途径

9.3争议解决机构

10.合同解除与终止

10.1解除合同情形

10.2解除合同程序

10.3合同终止

11.合同附件

11.1附件一：物业管理项目清单

11.2附件二：管理服务标准

11.3附件三：费用支付明细

12.合同签订与生效

12.1合同签订程序

12.2合同生效条件

12.3合同备案

13.其他约定事项

13.1通知送达方式

13.2合同变更

13.3合同解除条件

14.合同生效日期及有效期

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.1.1委托方名称：________

1.1.2委托方地址：________

1.1.3受托方名称：________

1.1.4受托方地址：________

1.2合同签订日期及地点

1.2.1签订日期：____年__月__日

1.2.2签订地点：________

1.3合同期限

1.3.1合同起始日期：____年__月__日

1.3.2合同终止日期：____年__月__日

1.3.3合同期限性质：固定期限/不定期限

2.物业管理范围

2.1物业项目概况

2.1.1物业名称：________

2.1.2物业地址：________

2.1.3物业类型：住宅/商业/其他

2.1.4物业规模：____栋楼，____户

2.2管理区域划分

2.2.1公共区域：大堂、电梯、走廊、停车场等

2.2.2业主专用区域：业主自用住宅/商业等

2.3管理项目内容

2.3.1基础管理服务：日常清洁、绿化、安保等

2.3.2专项管理服务：设备维护、设施维修、社区活动等

2.3.3特殊情况处理：突发事件、紧急维修等

3.管理服务内容及标准

3.1基础管理服务

3.1.1日常清洁：每日进行公共区域清洁，保持环境整洁

3.1.2绿化：定期进行绿化养护，确保植物生长良好

3.1.3安保：24小时安保巡逻，保障业主安全

3.2专项管理服务

3.2.1

设备维护：定期对公共设施设备进行检修，确保正常运行

3.2.2设施维修：及时修复业主报修的设施设备

3.2.3社区活动：组织各类社区活动，丰富业主生活

3.3特殊情况处理

3.3.1突发事件：迅速响应，采取措施，确保业主生命财产安全

3.3.2紧急维修：24小时内响应紧急维修请求，确保设施设备正常运行

4.管理费用及支付方式

4.1管理费用构成

4.1.1物业服务费：按面积计收，每平方米____元

4.1.2设备设施维护费：按年度计收，每户____元

4.1.3其他费用：如绿化费、安保费等

4.2管理费用支付