群众工作年终总结5篇.docx

群众工作年终总结5篇

篇1

一、引言

在过去的一年里，我们紧紧围绕党和政府的中心工作，积极开展群众工作，努力解决群众关心的热点难点问题，取得了一定的成绩。本报告旨在回顾过去一年的群众工作情况，总结经验教训，明确下一步工作方向。

二、工作内容及成果

1.深入调研，了解群众需求

在过去的一年中，我们深入基层，积极开展调研工作，了解群众的需求和关切。通过走访、座谈、问卷调查等方式，我们收集了大量的意见和建议，为制定群众工作方案提供了重要依据。

2.积极开展各类活动，增强群众获得感

根据调研结果，我们组织了一系列活动，包括文化、教育、健康、扶贫等领域。这些活动不仅丰富了群众的文化生活，提高了群众的健康水平，还帮助困难群众解决实际问题，增强了群众的获得感。

3.加强宣传，提高群众满意度

我们注重加强宣传工作，通过宣传栏、微信公众号、宣传车等多种形式，向群众宣传政策、法律法规和群众工作的成果。这些宣传活动提高了群众对工作的认知度和满意度。

4.解决问题，优化服务

针对群众反映的热点问题，我们积极协调相关部门，努力解决群众的困难。例如，我们协调有关部门解决了小区环境整治、道路修建等问题，得到了群众的肯定和赞扬。

三、工作亮点

1.创新工作方式

在群众工作中，我们注重创新工作方式，采用新媒体等现代科技手段，提高工作效能。例如，我们建立了微信公众号，及时发布政策信息和工作动态，方便群众了解我们的工作。

2.加强队伍建设

我们注重加强队伍建设，提高干部素质。通过培训、交流等方式，我们提高了干部的业务能力和服务水平。同时，我们还注重发挥志愿者的作用，组织志愿者参与群众工作，扩大了群众工作的力量。

四、工作不足及改进措施

1.工作宣传不够深入

尽管我们在宣传工作上做了一些努力，但仍存在宣传不够深入的问题。部分群众对我们的工作还不够了解。为此，我们将进一步加大宣传力度，深入基层，与群众面对面交流，让群众了解我们的工作。

2.活动组织不够精细

在活动组织方面，我们还需要进一步提高精细化水平。部分活动在策划和执行过程中存在不足，影响了活动效果。为此，我们将加强活动策划和执行的管理，注重细节，提高活动质量。

五、下一步工作计划

1.继续深入调研，了解群众需求

我们将继续深入基层，了解群众的需求和关切，为制定群众工作方案提供依据。

2.加强宣传，提高群众满意度

我们将进一步加大宣传力度，提高群众对我们工作的认知度和满意度。

3.优化服务，解决问题

篇2

一、引言

在过去的一年里，我们在党的领导指引下，紧紧围绕群众工作的核心任务，通过全面深入的工作实践，取得了显著成效。本报告旨在全面回顾和总结过去一年的群众工作情况，总结经验教训，为今后的工作提供借鉴和参考。

二、工作内容及成果

1.调查研究，明确工作方向

过去一年，我们深入开展群众调研，全面了解了群众的需求和期盼。通过调查问卷、座谈会、走访等多种形式，收集了大量的第一手资料，为制定群众工作策略提供了重要依据。

2.落实惠民政策，增进群众福祉

（1）扶贫工作：我们积极响应国家脱贫攻坚战略，通过产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫等多种方式，帮助贫困地区和贫困人口脱贫致富。全年共帮助XX个贫困村实现整村脱贫，XX户贫困户实现脱贫。

（2）社会保障工作：我们完善了社会保障体系，提高了城乡居民养老保险、医疗保险的保障水平，解决了群众的实际问题。

（3）民生工程：我们大力推进惠民工程建设，新建了一批文化、体育、教育等基础设施项目，提高了群众的生活品质。

3.加强宣传教育，提高群众素质

我们积极开展各类宣传教育活动，如法治宣传、文明礼仪宣传等，提高了群众的法制意识和文明素养。同时，我们还通过举办各类培训班，提高了群众的就业技能和创业能力。

4.创新群众工作方式方法

（1）信息化建设：我们加强了信息化建设，通过微信公众号、政务网站等平台，为群众提供更加便捷的服务。

（2）社区治理：我们积极推动社区治理创新，通过建立社区委员会、居民代表大会等机制，充分发挥群众的自治作用，提高了社区治理水平。

（3）矛盾化解：我们注重矛盾纠纷排查化解工作，通过建立调解机制，及时化解群众之间的矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定。

三、经验教训

1.坚持党的领导，加强党的建设。只有坚持党的领导，才能确保群众工作的正确方向。

2.深入调研，了解群众需求。只有深入了解群众的需求和期盼，才能制定切实可行的群众工作策略。

3.加强宣传教