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博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
实习报告(精彩6篇)
随着社会不断地进步,我们使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、
篇幅较长。我们应当如何写报告呢?这次牛牛范文为您整理了6篇实习报告,希望能够给您
提供一些帮助。
2022大学生实习报告模板篇一
实习目的
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社
会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。
实习内容
按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。
协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实习心得体会
两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深
入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力:
(一)交际能力
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。
而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领
导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注
重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。
对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。
(二)合作能力
助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公
司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。
较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现
有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。
(三)学习能力
在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的过程。助
理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他
人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。
有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连
商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划
博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习能
力却得到了用人单位的肯定。
(四)教育、说服能力
在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的
指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理
就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。
为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个沟通的过程中。个人沟通能力直
接影响着沟通的结果。
(五)企业环境
顾客知识:在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全面。
就越能为单位提供满意的服务。平时工作时要善于观察。还要学会换位思考。根据企业本身
的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺利的完成。平常工作不忙的时候。我都
会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快
的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环境。
(六)
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