同理心在临床护理中的实践.pptxVIP

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2025-01-09 发布于黑龙江
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同理心在临床护理中的实践.pptx

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演讲人：;目录;01;同理心定义及心理学解释;同理心能够帮助医护人员更好地理解患者的需求和感受，从而提高患者满意度和护理质量。;加强同理心培训;02;观察患者非言语信息技巧;避免打断;不同年龄段需求;03;通过设想自己处于患者的境地，更好地理解他们的需求和感受。;用温暖语言传递关爱和支持;避免对患者进行任何形式的负面评价，以免加重他们的心理负担。;04;;护士需要了解工作中可能产生的压力来源，如高强度的工作、患者的不良情绪等，并学会制定相应的应对策略。;;05;尊重患者权益，确保信息透明;主动倾听患者;简化就诊流程，减少患者等待时间，提高服务效率。;06;;建立同理心沟通机制;加强同理心培训和教育;THANKS