培训效果的提升.pptVIP

01什么是培训体系03内部讲师的建设02课程体系设计培训体系的建设1内部讲师选拔流程01讲师评鉴02讲师遴选03讲师评审04教学评价05培训体系的建设设置有一定难度，而又能达到的学习目标；01向学员指出培训内容的重要性；02鼓励学员应用他们的才能完成任务；03通过测验，发现学员的优缺点；04能够充分调动学员的积极性；05将培训的内容与学员的工作有效地结合起来；06鼓励课堂讨论，有效组织课程。07能与学员融洽相处；082讲师教学评估的方向培训体系的建设培训的认知培训体系的建设培训管理实务培训成果的内化01让培训有效果，让效果能落地！02培训内容：43培训计划的制定与执行培训效果评估21培训需求分析与评估培训课程设计培训管理实务1培训需求的目的培训需求调研分析WHYWHOM为什么培训WHATWHEN给谁培训做什么培训什么时候培训培训管理实务培训管理实务1.2培训需求分析组织分析工作分析个人分析需求分析配合组织目标分析需求由部门与个人目标分析需求培训需求的原因法律、法规基本技能欠缺工作业绩差（高绩效标准）新技术、新产品的需要客户要求新的工作需求评估的结果是否需要培训那些方面培训谁接受培训受训者要学什么培训类型、次数培训管理实务分析组织分析任务分析人员分析具体方法举例组织长期目标、短期目标、经营计划来判定组织和技术需要将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境目的觉得组织中哪里需要培训觉得培训内容该是什么觉得谁应该接受培训和他们需要什么培训分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知识、技术、行为和态度通过业绩评估，分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查收集培训需求信息分析培训需求信息确认培训需求培训规划3培训需求的流程培训管理实务培训需求分析与评估培训课程设计培训计划的制定与执行培训效果评估培训管理实务确定培训教学目标将培训目标转化为课程将课程单元化培训方法培训地点和时间培训设施和工具培训后评估1课程设计的流程培训管理实务培训管理实务2课程目标的意义对学员的意义：确定学习动机01对讲师的意义：确定学习材料和学习内容设计和选择学习方法教学重点01对培训活动的意义：评估培训项目01培训管理实务课程计划书课程名称教学目标设计成效培训对象人数授课时间地点教学大纲教学内容时间分配教学方法辅助器材学习成效评估2.3课程计划培训需求分析与评估培训课程设计培训效果评估培训计划的制定与执行培训管理实务教育：以知识为重；主要在传播一般性与专业性之知识；希望建立正确逻辑思考、推理、大范围认知与决策判断力，属长期性与概括性的观念深化工作。训练：以工作能力为重；提供为有效与正确完成工作任务的技能、步骤、工具、方式与手段；属于短期性和特定性的实务深化工作。发展：以预定或未来的工作为目标，为发展个人未来工作能力所需的活动或过程；着重理论知识的教导，以培养员工的思考、学习与自我成长能力为目的；又分为：管理发展：以管理者为对象的发展方案；职涯发展：以全体员工为对象，系使员工个人目标与组织目标有效结合的规划方案。*1、以员工分类：职前（对新人的培训形式，使新进人能具备岗位所需的技能）和在职（不断提高在职人员的工作能力和职业适应性）；2、以师资区分：内部（OJT和OFF-JT）和外部（外部培训，OFF-JT）；3、以培训方式分类：OJT（技能）和OFF-JT（技能、态度、知识）；4、内容分类：基础训练（理念、原则、价值观）、专业训练（技能）、阶层别（基层人员的技术能力、中阶人员的人际关系能力、高层人员的概念性能力）；5、职能别训练：阶层别的专业训练*品牌：品质、服务市场策略：吸引客户管理、创新：留住客户*核心技术：员工创新、传承核心人才：知识、技能、能力/态度能够胜任现在及未来的职务核心才能：管理能力、建立机制的能力*1、培训是各级主管的问题；2、培训方式的多样；3、让员工在培训中增值：与个人职业生涯规划对接、与人才梯队计划对接，重视员工的自我发展、员工激励。*红色字体为下一步的推行重点：需完善我们的培训课程体系（管理课程和技术课程）；可以根据培训需求列出明年的培训课程，对于一些有课件的课程进行修订，对于大家需要但没有的课程我们可以通过自学编写课件，评论后实施。建议就课程给些奖金（辛苦费）。*核心能力：要求每位员工都具备，符合公司经营战略及相应