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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

大学生就业市场调研分析报告

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大学生就业市场调研分析报告大家如何写呢？希望知晓一个情况、一个事件时，我

们常常要开展全面的分析研究，最后用调查报告将调查成果展示出来。以下是小编精

心收集整理的大学生就业市场调研分析报告，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

大学生就业市场调研分析报告（篇1）

经过一断时间亲临成都八一家具城、红星美凯龙、新世纪广场、好百年等大型家具

卖场，对四川家具行业情况进行市场调研，得出以下结论，供讨论。

1售后服务

据调查，八一家具卖场内除了名贵实木家具实行终身售后服务外其他家具都实行售

后服务一年的政策，并且条件都仅限于产品质量问题。所以本人认为，家私企业的售

后服务做得还不够让消费者动心。

2品牌认知

卖场内家具品牌杂多，并且产品在质量、颜色、款式、规格等同质化严重不易区分，

在卖场内的消费者目的性很强，根据自身的需要直接进入其中一个卖场进行询问，但

对品牌缺乏认知，消费者并非单纯为了购买某个品牌的家具而光临其卖场。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

3导购的专业技能以及服务水平

一般家具卖场导购人员在1-3人，其中导购只有1人的卖场占80％以上。卖场导购

的专业技能以及服务水平低下，导购人员对待客户的态度差别很大。在专业技能上，

75％以上的导购人员不能说出一套皮质沙发的皮质种类，布艺沙发布料的种类，不知

道家具的内部结构，甚至不清楚家具的使用注意事项，在回答客户的询问时多以可能

是、应该是等模糊回答；在服务水平上，主要表现在导购人员待客的态度和热情上，

导购人员在对待不同购买欲望的客户态度差别非常大，甚至有些导购根本就只顾玩自

己的事不理会来观客户。

4卖场情况

除了名贵实木家具卖场以外其他的卖场90％以上面积在100平米以内，全友在500

平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店内设计装饰都没有太多特色来

吸引消费者，消费者参观大多都是逐个卖场看、比对性价。因为家私企业并没单一定

位在某种消费人群上，所以85％以上的家私企业在卖场内摆放设计混乱，主题性不强，

皮质、布艺、木质家具的摆放使人眼花缭乱。家具卖场的设计和装修直接展现到家私

企业的形象，体现企业的文化内涵，张扬企业的品牌个性，但是本人所到各家具卖场

之处，感觉卖场的设计装饰缺乏特色，缺乏家私企业的属性，吸引消费者的力度很小。

5促销手段及销售方式

因为本月底成都国际家具展将在成都新世纪会展中心开展，现在很多家具企业都开

始在各自的卖场举行促销活动，促销手段单一并且只停留在产品本身上。95％以上的

卖场采取了价格折扣促的销手段，只有不到5％的家私企业还附加赠送小饰品、小家

具等方式的促销手段。

卖场对家私产品的销售方式主要有套售、零售和配售三种形式。套售就是几件家具

形成一套进行销售，比如沙发、茶几、电视柜等形成一套进行销售；零售就是单件家

具销售；配售是一种个性化的销售方式，根据客户的个性化需求进行组配销售。可以

看出不同的消费人群采取的对应的销售方式是不一样的，首次置业的新居消费者多选

择套售，年龄段在25岁-35岁之间；选取单件家具购买的人群集中在40岁以上的人

群；而配售的销售形式则适合于前两者，消费者可根据自身居室的装修风格和现有家

具的状况进行配家具购买。

6消费者对家具产品的要求

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

对于消费者来讲，家具产品的质量是他们较少关心的，消费者更关心家具的款式、

颜色搭配以及家具本身的个性化延伸。在卖场内，本人跟随几对客户进入卖场，了解

到消费者并不是很重视该产品的质量问题，问的最多的问题除了价格以外更多的是款

式、颜色搭配、卫生状况以及该产品的个性化延伸，比如颜色的更换，