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2024版物业与业主委员会共建和谐社区合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合作目的

3.合作原则

4.物业服务内容

4.1服务范围

4.2服务标准

4.3服务期限

5.业主委员会职责

5.1组织架构

5.2工作内容

5.3联系方式

6.物业管理费用

6.1收费标准

6.2收费方式

6.3费用结算

7.沟通协调机制

7.1沟通渠道

7.2协调方式

7.3争议解决

8.社区活动组织

8.1活动策划

8.2活动实施

8.3活动评估

9.环保与安全

9.1环保措施

9.2安全管理

9.3应急预案

10.业主权益保障

10.1权益范围

10.2保障措施

10.3争议处理

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3终止条件

11.4终止日期

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

12.3违约赔偿

13.不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力处理

13.3不可抗力责任

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指《2024版物业与业主委员会共建和谐社区合作协议》。

1.1.2“物业服务”指物业企业按照合同约定向业主提供的管理服务。

1.1.3“业主委员会”指由业主选举产生的、代表业主利益的组织。

1.1.4“社区”指由物业服务覆盖的住宅小区或其他居住区域。

1.1.5“业主”指居住在社区内并享有物业管理权益的个人或单位。

1.2解释

1.2.1本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有说明，应具有本条所列的含义。

第二条合作目的

2.1双方合作的目的在于共同维护社区环境，提升居住品质，构建和谐社区。

2.2通过物业服务的规范化和业主委员会的有效参与，实现社区管理的民主化和科学化。

第三条合作原则

3.1双方应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。

3.2双方应尊重法律法规，遵守社会公德，维护社区秩序。

3.3双方应共同协商解决合作过程中出现的任何问题。

第四条物业服务内容

4.1服务范围

4.1.1清洁卫生：包括公共区域的清扫、垃圾清运等。

4.1.2安全管理：包括24小时巡逻、消防设施检查等。

4.1.3设施设备维护：包括公共设施的日常保养、维修等。

4.2服务标准

4.2.1清洁卫生：按照国家相关标准执行。

4.2.2安全管理：确保社区内业主的生命财产安全。

4.2.3设施设备维护：确保设施设备正常运行，减少故障率。

4.3服务期限

4.3.1服务期限自本合同生效之日起至____年____月____日止。

第五条业主委员会职责

5.1组织架构

5.1.1业主委员会由业主大会选举产生，设主任一名，副主任若干名。

5.1.2业主委员会下设若干工作小组，负责具体事务。

5.2工作内容

5.2.1参与制定和监督执行物业服务合同。

5.2.2组织召开业主大会，代表业主参与社区决策。

5.2.3收集业主意见，反映业主诉求。

5.3联系方式

5.3.1业主委员会办公地点：____。

5.3.2业主委员会联系电话：____。

第六条物业管理费用

6.1收费标准

6.1.1物业管理费按照国家及地方相关规定执行。

6.1.2物业管理费包括但不限于清洁卫生、安全管理、设施设备维护等费用。

6.2收费方式

6.2.1物业管理费按月收取，业主应在每月____日前缴纳。

6.2.2业主委员会负责监督物业管理费的收取和使用。

6.3费用结算

6.3.1物业企业每月向业主委员会提供费用结算报表。

6.3.2业主委员会对费用结算报表进行审核，并将审核结果向业主大会报告。

第七条沟通协调机制

7.1沟通渠道

7.1.1双方应设立固定的沟通渠道，包括但不限于定期会议、书面报告、电子邮箱等。

7.1.2物业服务企业应设立24小时服务，及时响应业主的咨询和投诉。

7.2协调方式

7.2.1对于日常问题，双方应通过沟通渠道及时解决。

7.2.2对于重大问题，双方应召开协调会议，共同研究解决方案。

7.3争议解决

7.3.1双方应本着友好协商的原则解决争议。

7.3.2若协商不成，可提交相关行政部门调解或依法向人民法院提起诉讼。

第八条社区活动组织

8.1活动策划

8.1.1业主委员会负责策划和组织社区文化活动。

8.1.2物业服务企业提供必要的场地和设施支持。

8.2活动实施

8.2.1活动实施前，业主委员会应向业主公示活动方案和安排。

8.2.2活动过程中，双方应确保活动的顺