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软件开发与维护服务协议

合同编号：__________

甲方基本信息：

名称：__________

地址：__________

乙方基本信息：

名称：__________

地址：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：

“软件”指乙方根据本协议的约定为甲方开发的计算机软件。

“交付日期”指甲方接受软件的日期。

“维护服务”指甲方在软件交付后提供的包括但不限于故障修复、功能升级等服务。

1.2解释

本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响对本协议任何条款的解释。

第二章：软件开发

2.1软件开发范围

乙方应根据甲方的需求进行软件的设计、开发、测试以及部署。

2.2开发要求

乙方应保证软件符合以下要求：

（1）功能完善，满足甲方提出的业务需求；

（2）功能稳定，易于操作和维护；

（3）安全性高，防止未经授权的访问和数据泄露。

2.3开发时间表

乙方应按照以下时间表完成软件开发：

（1）需求分析与设计：自本协议生效之日起30天内完成；

（2）软件开发与测试：自需求分析与设计完成之日起90天内完成；

（3）软件部署与验收：自软件开发与测试完成之日起30天内完成。

第三章：软件交付与验收

3.1软件交付

乙方应在约定的交付日期将软件及相关文档提交给甲方。

3.2验收标准

甲方应在收到软件后30天内完成验收。验收标准如下：

（1）软件功能与需求说明书相符；

（2）软件功能稳定，无重大缺陷；

（3）软件安全性满足要求。

3.3验收结果

若甲方在验收过程中发觉软件不符合验收标准，乙方应在收到甲方通知后的30天内进行修复并重新提交验收。

第四章：费用与支付

4.1费用

甲方向乙方支付的费用包括：

（1）软件开发费；

（2）维护服务费；

（3）其他与本项目相关的费用。

4.2支付方式

甲方应按照以下方式向乙方支付费用：

（1）本协议签署后7个工作日内，支付软件开发费的50%；

（2）软件验收合格后7个工作日内，支付剩余的软件开发费；

（3）维护服务费按年度支付。

第五章：维护服务

5.1服务范围

乙方提供的维护服务包括：

（1）故障修复；

（2）功能升级；

（3）技术咨询与支持。

5.2服务期限

维护服务期限为软件验收合格之日起1年。

5.3服务响应时间

乙方应在收到甲方故障报告后的24小时内予以响应，并在48小时内提供解决方案。

第六章：知识产权

6.1著作权归属

乙方在履行本协议过程中所开发的软件及其相关文档的著作权归乙方所有，但甲方享有软件的使用权。

6.2专利权归属

若软件中包含乙方拥有的专利技术，乙方应保证甲方在使用软件过程中不侵犯第三方的专利权。

6.3知识产权保护

双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密和知识产权予以严格必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第七章：必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务

双方应对本协议的签订和履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息承担必威体育官网网址义务。

7.2必威体育官网网址期限

本协议的必威体育官网网址期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

7.3例外情况

双方因法律、法规、行政规章等规定必须公开相关信息的，可以公开，但应事先通知对方。

第八章：违约责任

8.1甲方违约

甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付迟延支付金额的千分之五作为违约金。

8.2乙方违约

乙方未按约定时间完成软件开发或维护服务的，应向甲方支付迟延履行金额的千分之五作为违约金。

8.3其他违约责任

双方应按照有关法律法规的规定承担其他违约责任。

第九章：争议解决

9.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2仲裁

若协商不成，任何一方均有权将争议提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十章：协议的变更、解除与终止

10.1协议变更

本协议的任何修改和补充均须以书面形式作出，并经双方签字或盖章确认。

10.2协议解除

在下列情况下，甲方有权解除本协议：

（1）乙方严重违反本协议，经甲方催告后仍不改正的；

（2）乙方发生重大违约行为，导致甲方无法实现合同目的。

10.3协议终止

本协议在以下情况下终止：

（1）双方协商一致终止；

（2）按照法律法规的规定终止；

（3）本协议约定的其他终止条件成就。

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力定义

本协议所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为、公共突发事件等。

11.2不可抗力处理

因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，减少损失。

第十二章：法律适用与合规性

12.1法律适用

本协议的签订、履行、解释