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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
烟草行业职业技能鉴定
营销师(卷烟商品营销)(三级)职业技能鉴定
专业能力部分试卷
称
名注意事项
位线
单1.考试时间:120分钟。
2.本试卷依据2011年颁布的《营销师(卷烟商品营销)国家职业标准》命制。
3.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。
此4.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
5.不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。
6.书面完成,计算题可使用计算工具,满分100分。
过
第一部分第二部分第三部分第四部分总分总分人复核人
名得分
超
姓得分
评分人
复核人
准
一、市场营销(共20分)
第一题:市场调研、分析与预测(12分)
某省属于一个没有地产烟的省份,2016年以来,因当地经济发展、卷烟消费环境的变化,
不卷烟销量、消费结构均同比下降。为增加卷烟销量和提升卷烟结构,该省烟草公司根据针对消
费者开展的卷烟品牌偏好调研结果,决定联合甲工业企业生产一款专门面向该省卷烟消费群体
和来该省旅游人士的卷烟。为此,该省烟草公司决定从以下方面开展一次消费者调研,为甲工
业企业提供较为翔实的本地烟民的卷烟消费行为特征。
号题调研①:卷烟消费者烟龄分布、吸烟量分布等卷烟消费统计特征;
证调研②:消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源;
考调研③:消费者的购烟目的;
准调研④:消费者获取卷烟产品信息的主要渠道。
答
在卷烟研发出来后,为了使该卷烟成功上市,该省烟草公司决定从感受与联想评价、消费
者对整体风格的喜好程度等方面对该卷烟进行测试。
请根据上述资料,回答以下问题:
生1.该省烟草公司调研的信息①②③④分别属于哪一类卷烟消费者行为调研的内容?(4分)
考
区
地
试卷编号:2016T02第1页共8页2016年6月
百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
2.感受与联想、整体风格的喜好程度分别属于卷烟产品属性测试方面的哪一内容?除以上两项
内容外,通常还应测试哪些内容?(5分)
称
名
位线
单
3.卷烟品牌偏好调研通常涉及哪些内容?(3分)
此
过
第二题:货源组织与货源投放(8分)
某市烟草公司为提升卷烟结构,决定引进A品牌卷烟。因A品牌卷烟单价较高,该市烟草
名公司决定初期仅在大型商场、烟酒店等业态投放。以下是A品牌卷烟上市5周的订购客户数。
超时间有需求记录的客户数有订单记录的客户数
姓第1周260
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