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企业级系统升级及定制服务合同

合同编号：__________

甲方基本信息：

（甲方名称）：____________________________

（联系地址）：____________________________

（联系方式）：____________________________

（联系邮箱）：____________________________

乙方基本信息：

（乙方名称）：____________________________

（联系地址）：____________________________

（联系方式）：____________________________

（联系邮箱）：____________________________

第一章：定义与术语

1.1本合同以下术语具有以下含义：

“企业级系统”指由甲方拥有和使用的，旨在支持甲方业务流程的计算机系统。

“系统升级”指对现有企业级系统进行的功能优化、功能提升、安全加固等改进工作。

“定制服务”指根据甲方的特定需求，乙方为甲方提供的企业级系统相关的个性化开发、咨询和实施服务。

第二章：服务内容与范围

2.1升级服务内容：

乙方负责对甲方的企业级系统进行以下升级服务：

（详细列举升级服务内容，例如：系统架构优化、数据库功能提升、用户界面改进等）

2.2定制服务内容：

乙方负责为甲方提供以下定制服务：

（详细列举定制服务内容，例如：业务流程定制开发、报表系统开发、系统集成等）

2.3服务范围：

本合同项下的服务范围包括但不限于以下内容：

（详细描述服务范围，例如：需求分析、设计、开发、测试、部署、培训、维护等）

第三章：服务期限与交付

3.1服务期限：

本合同项下服务期限自双方签字盖章之日起算，预计共计（服务期限）个月。

3.2交付时间表：

乙方应按照以下时间表向甲方交付相应服务成果：

（详细列举各阶段交付时间表，例如：需求分析报告、设计方案、开发完成、系统上线等）

第四章：费用与付款

4.1合同总价：

本合同总价为人民币（合同总价）元整。

4.2付款方式：

甲方采用以下付款方式向乙方支付合同款项：

（详细描述付款方式，例如：分阶段付款、验收合格后付款等）

4.3付款条件：

乙方应在以下条件达成后，向甲方提交付款申请：

（详细描述付款条件，例如：阶段成果验收合格、系统上线稳定运行等）

第五章：知识产权与必威体育官网网址

5.1知识产权：

乙方承诺，其向甲方提供的服务和成果不侵犯第三方的知识产权。乙方对其为甲方定制的软件享有著作权，但甲方拥有该软件的使用权。

5.2必威体育官网网址：

双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他秘密信息予以严格必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第六章：质量保证与售后服务

6.1质量保证：

乙方应保证所提供的服务和产品符合甲方提出的质量标准和要求。乙方应采取合理措施保证系统升级和定制服务的质量，包括但不限于以下内容：

（1）遵循行业标准和最佳实践进行开发；

（2）完成所有必要的系统测试，保证无重大缺陷；

（3）提供必要的文档和用户手册。

6.2售后服务：

乙方应在合同服务期限内提供以下售后服务：

（1）对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供及时的技术支持；

（2）对甲方提出的合理改进建议给予积极响应；

（3）对因乙方原因导致的系统故障进行免费的修复。

第七章：违约责任

7.1甲方违约：

如甲方未按约定时间支付合同款项，乙方有权暂停提供服务，直至收到相应款项。若甲方逾期支付超过30天，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相应的违约金。

7.2乙方违约：

如乙方未能按约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金。若乙方违约导致合同无法继续履行，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。

第八章：不可抗力

8.1不可抗力事件：

因战争、自然灾害、行为、网络攻击等不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同义务的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

8.2不可抗力后果：

遭受不可抗力事件的一方应尽力减轻损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同履行。因不可抗力事件导致的合同履行延迟或无法履行，双方互不承担违约责任。

第九章：争议解决

9.1协商解决：

双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。

9.2诉讼解决：

如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十章：合同的变更与解除

10.1合同变更：

任何一方要求变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后方可进行变更。

10.2合同解除：

（1）双方协商一致，可以解除合同；

（2）根据法律规定或本合同约定，一方有权解除合同的，可以解除合同；

（3）合同解除后，双方应按照合同约定处理已履行部分和未履行部