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连锁经营管理习题三

连锁经营管理习题三

一、单项选择题(在每小题的备选答案中，选出一个正确答案，并

将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)

1、连锁企业的高级组织是（）

A.连锁总部

B.连锁地区事业部

C.连锁门店

D.配送中心

2、连锁经营战略理念包括（）

A.顾客满意理念、流通主导理念、科学化理念

B.顾客满意理念、流通主导理念、标准化理念

C.顾客满意理念、流通主导理念、科学化标准化理念

D.顾客满意理念、标准化理念、科学规范化理念

3、连锁经营战略目标是指（）

A.企业长期的、全局性发展方向和奋斗目标

B.企业长期的、全局性发展方向和竞争目标

C.企业长期的、全局性发展方向和行业地位

D.企业长期的、全局性发展方向和盈利目标

4、连锁企业战略分析又称为（）

A.市场分析

B.环境分析

C.条件分析

D.方向分析

5、企业的愿景就是企业（）

A.基本任务

B.基本定位

C.未来发展方向

D.战略目标

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6、差异化战略侧重于从（）建立竞争优势

A.企业内部

B.商品线

C.市场区域

D.企业外部

7、实践表明，有90％以上的厂商的利润来源中，（）由忠诚顾

客带来。

A.1/10

B.4/10

C.6/10

D.7/10

8、世界上第一家直营连锁店是（）

A．大西洋与太平洋茶叶公司B.大西洋茶叶公司C.胜家缝纫机公

司D.沃尔玛连锁店

9、世界上第一家特许连锁店是（）

A．大西洋与太平洋茶叶公司B.胜家缝纫机公司

C.日本“不二家”西点糕饼店

D.IGA

10、直营连锁又称（）

A．正规连锁B．合同连锁

C．自由连锁D．自愿连锁

二、多项选择题(在每小题备选答案中，选出二至五个正确的答案，

并将正确答案的序号分别填在题干的括号内。共6小题，每小题3分，

共18分)

1、对连锁经营信息管理的要求是（）

A.全面大量

B.全面适量

C.及时准确

D.通讯通畅

E.实时传递

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2、连锁企业物流管理的关键是（）。

A．降低物流成本B．加快资金周转

C．提高资源利用率D．延长资金周转时间

3、常见的连锁经营管理信息系统主要包括()

A.总部管理系统

B.配送中心管理系统

C.门店管理系统

D.数据通讯系统

E.经营管理系统