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延续护理的工作总结7篇

篇1

一、引言

随着我国医疗卫生事业的快速发展，延续护理在医疗服务中的作用日益凸显。本文旨在总结本人在延续护理领域的工作情况，分析成绩与不足，并提出改进措施，为今后工作提供参考。

二、工作内容概述

1.患者出院后的随访工作；

2.居家护理服务的组织与实施；

3.慢病患者的健康教育与指导；

4.护理信息的收集、整理与分析；

5.与社区卫生服务机构及其他医疗机构的沟通协调。

三、重点成果

1.建立完善的延续护理管理体系，提高患者满意度；

2.通过延续护理服务，有效控制了慢性病患者病情；

3.加强与社区卫生服务机构及其他医疗机构的合作，实现了资源共享；

4.提高了护理人员的专业素质和服务能力；

5.提升了医院的社会形象与声誉。

四、遇到的问题与解决方案

1.问题：患者依从性不高，影响延续护理效果。

解决方案：加强健康教育，提高患者对延续护理的认知度；加强与患者的沟通，建立信任关系，提高患者的依从性。

2.问题：护理人员不足，难以覆盖所有患者的需求。

解决方案：加强护理人员的培训，提高工作效率；与社区卫生服务机构及其他医疗机构合作，共同承担延续护理工作。

3.问题：信息沟通不畅，影响服务质量。

解决方案：建立统一的信息化平台，实现信息共享；加强与其他医疗机构的沟通协调，确保信息的及时传递。

五、自我评估/反思

在延续护理工作中，我始终坚持以患者为中心，努力提高服务质量。然而，在工作中也发现了一些问题，如患者依从性和护理人员不足等。针对这些问题，我认识到需要进一步加强与患者的沟通，提高护理人员的专业素质和服务能力，并建立完善的信息化体系，以确保延续护理服务的质量和效率。

六、未来计划

1.进一步加强与患者的沟通，提高患者的依从性和满意度；

2.加强护理人员的培训，提高护理人员的专业素质和服务能力；

3.建立完善的信息化体系，实现信息共享，提高服务质量；

4.拓展延续护理的服务范围，为更多患者提供优质的护理服务；

5.加强与社区卫生服务机构及其他医疗机构的合作，共同推动延续护理事业的发展。

七、总结

在过去的工作中，我深刻体会到了延续护理在医疗服务中的重要性。通过不断努力，我取得了一些成绩，如建立完善的延续护理管理体系、提高患者满意度等。然而，我也意识到自己在工作中存在一些问题，如患者依从性和护理人员不足等。为此，我将采取相应措施加以改进，并不断完善自己，为更多的患者提供优质的护理服务。

八、附录（参考数据和资料）此处可以添加相关数据和资料的引用作为参考依据。如患者满意度调查表、护理人员培训记录等。这些数据和资料可以更加具体地反映工作的实际情况和成果。可根据实际情况进行修改和补充。

篇2

一、引言

随着医疗体系的不断完善，延续护理作为医疗服务的重要组成部分，对于提高患者治疗效果、促进康复及提升患者满意度等方面发挥着重要作用。本年度，我部门紧紧围绕提升延续护理质量的核心目标，开展了一系列工作。本报告旨在全面回顾和总结本年度延续护理工作的进展、成效与不足，为今后的工作提供指导和参考。

二、工作内容概述

1.患者教育与健康指导

-开展定期的健康知识讲座，针对不同疾病的患者进行专项指导。

-制作并发放健康教育资料，包括宣传册、挂图等。

-通过网络平台和移动应用为患者提供健康资讯和在线咨询。

2.出院患者随访管理

-建立完善的出院患者随访制度，确保每位出院患者得到及时的随访关怀。

-对重点患者进行定期电话随访，监控病情发展，及时调整康复方案。

-定期开展患者满意度调查，收集反馈意见，持续优化随访服务质量。

3.护理人员培训与能力提升

-组织定期的护理知识及技能培训，提高护理人员的专业素养。

-实施护理案例分享与讨论，提升护理人员的临床应变能力。

-鼓励护理人员参与学术交流，拓宽视野，提升服务质量。

4.跨部门协作与资源整合

-加强与其他科室、医技部门的沟通协作，确保延续护理工作的顺利进行。

-充分利用社区资源，推动家庭护理、康复服务等延伸项目的开展。

-与患者家属建立有效的沟通渠道，形成患者、家庭、医院三位一体的护理模式。

三、重点成果分析

1.患者满意度显著提升

-通过实施一系列延续护理措施，患者满意度得到显著提升，反馈意见普遍积极。

-健康教育及专项指导得到了患者的高度认可，有效减轻了患者