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行政部前台试用期工作总结样本8篇

篇1

一、引言

加入公司担任行政部前台一职已经三个月了，这段时间里，我在领导的指导下，不断学习和努力工作，取得了一定的成绩。以下是我试用期的工作总结，敬请领导审阅。

二、主要工作及成绩

1.接待工作

作为行政部前台，接待工作是我的重要职责之一。在试用期内，我严格按照公司要求，热情接待每一位来访者，并做好来访登记。对于重要来访者，我还会提前向领导汇报，确保领导能够及时了解来访情况。同时，我还积极与各部门沟通，了解公司内部情况，以便更好地接待来访者。

2.文书处理

在试用期内，我负责的文书处理工作主要包括文件收发、文件归档以及文件打印等。我严格按照公司规定，认真处理每一份文件，并做好相关记录。对于重要文件，我还会进行备份，以确保文件的安全性和可靠性。此外，我还积极学习文书处理的相关知识，提高自己的工作效率和准确性。

3.会议组织

在试用期内，我负责协助领导组织了多次会议，包括公司内部会议和外部会议。在会议组织过程中，我严格按照领导要求，做好会议准备、会议记录和会议跟进等工作。同时，我还积极与参会人员沟通，了解会议需求和意见，以确保会议的顺利进行和达成预期目标。

4.行政事务处理

除了上述工作外，我还负责处理一些行政事务，如办公用品采购、办公设备维护、员工考勤等。在处理这些事务时，我严格按照公司规定和流程，认真审核每项事务的合理性和必要性，并做好相关记录和报告。通过我的努力，这些行政事务都得到了妥善处理，为公司的正常运营提供了一定的保障。

三、存在的问题及改进措施

在试用期内，我也发现自己存在一些问题需要改进：

1.沟通能力有待提高。在与其他部门或员工沟通时，有时会出现信息传递不畅或误解的情况。因此，我需要加强与他人的沟通能力，提高自己的表达能力和倾听能力，以确保信息的准确传递和有效沟通。

2.专业素养有待提升。虽然我已经具备了一定的行政部前台工作经验，但仍然需要不断学习新知识来提高自己的专业素养。例如，我可以学习更多关于行政管理的知识和技能，以便更好地完成工作任务。

3.工作效率有待提高。在高峰期或紧急情况下，我有时会感到手忙脚乱或无法应对自如。因此，我需要提高自己的工作效率和应变能力，以更好地应对各种复杂的工作场景。具体来说，我可以制定更加合理的工作计划和时间安排来优化工作流程；同时也可以多参加公司组织的培训和学习活动来提升自己的能力水平。

四、结论与展望

总体而言在试用期内我取得了不错的成绩也发现了一些问题并提出了相应的改进措施。在未来的工作中我将继续努力学习和提高自己的能力以更好地适应公司的发展需求并为公司贡献更多的价值。同时我也希望公司能够给予我更多的机会和挑战让我能够不断成长和进步。

篇2

一、引言

在进入贵公司行政部担任前台岗位后，我深知前台作为公司的形象窗口，其职责重要性不言而喻。在试用期间，我本着学习、服务的态度，尽职尽责地完成每一项工作。接下来，我将详细汇报我在试用期的工作内容、重点成果、遇到的问题及解决方案、自我评估以及未来的规划。

二、工作内容概述

1.接待来访客人，准确分流和引导至相应部门。

2.接听电话，解答咨询，有效转接分派。

3.管理和更新公司日常行政事务资料。

4.维护前台办公区域的整洁与秩序。

5.参与行政部会议，记录会议内容并跟进执行情况。

6.协助完成行政部日常文件的打印、复印与传递。

7.跟进员工考勤，确保考勤数据准确无误。

8.参与公司活动的组织与协调。

三、重点成果

1.成功接待多场重要会议的外来参与者，获得领导的高度认可。

2.提高了电话接听效率，减少了转接失误率。

3.独立完成行政部文档管理体系的建设，确保资料有序更新。

4.通过对前台区域的优化管理，提升了公司形象和客户体验。

5.跟进考勤制度完善，确保数据无误差，得到人力资源部门的表扬。

6.在短时间内熟悉公司各部门架构及职能，能迅速引导来访者至正确部门。

四、遇到的问题与解决方案

1.问题：初到公司，对部分业务流程不熟悉。

解决方案：积极向同事请教，利用业余时间学习公司相关文件与流程，尽快融入工作环境。

2.问题：面对来访者的各类咨询，有时无法迅速准确回答。

解决方案：加强专业知识的学习与积累，定期参加公司培训，提升个人业务素养。

3.问题：管理行政部文档时，存在资料分类不清晰的情况。

解决方案：与同事共同商讨文档管理体系的构建，制定详细的分类标准和管理流程，确保资料有序管