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机票预订系统需求分析报告三篇

篇一：机票预定系统需求分析报告

1引言

1.1编写目的

在现今的社会是一个讲究效率和快节奏的社会，人们有很强的时间观念，如果

仍使用手工操作或使用相当繁琐的软件，既浪费了人力，又浪费了物力，效率

无法提高，为此开发机票预定系统软件，能够适应现今社会并提高生产效率。

使售票员和旅行社更加变得方便和有效率。该系统软件非常容易被接受，他具

有简单易学性，便于管理等功能。

1.2项目背景

随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航

的消费者也越来越多，机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行，并且

变得越来越重要。而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷

性要求的提高，已经变得无法满足需求。原有的系统不仅效率比较低下，而且

在安全性、准确性等方面有很多不足。

为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅

客，需要开发一个机票预订系统。该系统需要具有完整的存储，查询，核对，

打印机票的功能。

在这个系统中，旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点，通过计算

机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的

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前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。

1.3定义

1.4参考资料

1.《软件工程导论》

2.《实用软件工程》

2任务概述

2．1目标

机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用

现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易

维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的

自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。

总之，这个系统要求能够实现实时，高效，便捷，完善，安全性好等特点。

2.2运行环境

1设备：奔腾133,16兆以上内存的pc机。

2支持软件：用java程序设计语言作为系统的支持软件。

3接口：本产品的用户一般需要通过终端进行操作，进入主界面后点击相应的窗

口，分别进入相对应的界面(如：输入界面、输出界面)。用户对程序的维护，

最好要有备份。

使用WIN9X/NT/XP操作系统

2.3条件与限制

1.Client/Server结构总体设计方案对它的约束：

机票预定系统做为Client/Server结构的一个应用系统，不可避免的要受到

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Client/Server结构的约束。在其实施的各个阶段都要服从它的一些规划，包括

功能设计、系统配置和计划。同时，由于信息的共享，机票预定系统还受到其

它系统的信息约束。

2．技术发展规律的约束

计算机技术和产品的发展日新月异，将会给信息处理带来更多的手段，同时也

会带来更加丰富的信息表达形式。例如图象和语音技术的进步，多媒体技术的

发展，这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一

定的系统处理能力

3.1系统业务流程图描述

首先分析本系统总的业务流程图如图3-1所示。机票预定系统的主要业务分别

为订票