世界知名企业的企业文化.doc

世界著名企业的企业文化

IBM迅速成长的半个多世纪,最重要的要决，是他们一直不渝地坚持着三条信念：

1．尊重员工个人的信念

2．尊重客户的信念

他们的响亮口号是IBM就是服务。他们采用两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的客户工程师。

3．有理想，用理想去执行一切任务的信念。

花旗银行企业文化

以人为本：企业文化的关键花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分重视对人才的培养与使用。

客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期方略，并充足认识到实行这一战略的关键是要有吸引客户的品牌

寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不停进行创新。

惠普文化常常被人称为“HPWay”（惠普之道）。HPWay有五个关键价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。

一，相信、尊重个人，尊重员工；

二，追求最高的成就，追求最佳；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗顾客，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；

四，企业的成功是靠大家的力量来完毕，并不是靠某个个人的力量来完毕；

五，相信不停的创新，做事情要有一定的灵活性。

3M究竟有着怎样的企业文化

1、客户。作为企业，必须聆听及理解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不停的推陈出新，为客户发明更高的价值。

2、员工。一种企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。诸多时候，企业把客户当作上帝。但我觉得在3M企业，员工和客户对于企业是同等的重要。

3、投资者。企业一定要给投资者以合理的酬劳。当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，与否具有更具有发展前景。那么，怎样让投资者青睐你的企业？其中，企业不仅需要有魄力，并且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。

4、社会责任。尽量增长股东的财富或者追求最大利润历来都不是3M重要的动力或首要的目的。除了盈利，我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任。其中，纳税是首先。同等重要的尚有环境保护。在这里，环境保护与所有的员工的身体健康都是息息有关的。3M在这方面可谓是烧现金。如在上海漕河泾工业区的厂房，投入100多万用于环境保护设备。虽然企业经营成本升高，但当员工懂得这些都会引认为傲，明白不管你是美国人，还是中国人，企业在任何地方对员工都是一视同仁。

服务至上、追求卓越的肯德基企业文化

1、餐厅经理第一

2、“群策群力,共赴卓越”

3、“注意细节”

麦当劳企业文化

从更多选择，更多欢笑，到常常欢笑，尝尝麦当劳，再到如今唱满全球的我就喜欢，短短几年，麦当劳的广告音乐不停在人们心目中打榜流行。

麦当劳的企业文化由三个部分构成：

1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。

2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、迅速；“苛刻”的管理。

3、麦当劳的营销方略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。

通用电气的企业文化

通用永远推崇三个老式，即：坚持诚信,重视业绩,渴望变革.

微软企业文化八大关键思维

1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”

2.建设性的争锋：直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令.

3.时刻处在战争状况,牢记对手是谁.

4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.

5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.

6.比尔盖茨是企业的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作.

7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不容许的.

8.以提高生产力为目的的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境.

微软企业文化一直在演变：今天和未来,对技术的激情,从不放弃.

飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的企业

企业的目的成为本领域中管理最专业化的企业。

企业的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用以便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。

使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。

用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。

用人原则是任人唯贤，量才录取。

三星的爱心企业文化

爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行官的事

海尔的企业文化

海尔理念--海尔只有创业没有守业。

海尔精神--敬业报国，追求卓越。

海尔作风--迅速反应，立即行动。

海尔管理模式--日事日毕，日清日高。

海尔人才观念--人人是才，赛马不相马。

海尔用工制度--三工并存，动态转换。

海尔市场观念--市场惟一