二零二五年度云计算数据中心运维合作协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度云计算数据中心运维合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

2.运维服务内容

2.1数据中心物理环境运维

2.1.1硬件设施维护

2.1.2网络设备管理

2.1.3安全设备维护

2.1.4电源设备维护

2.2信息系统运维

2.2.1操作系统管理

2.2.2数据库维护

2.2.3应用系统监控与维护

2.2.4软件升级与补丁管理

2.3数据中心安全管理

2.3.1安全策略制定与实施

2.3.2安全设备配置与维护

2.3.3安全事件响应

2.4数据备份与恢复

2.4.1数据备份策略

2.4.2数据恢复流程

2.4.3备份设备维护

3.运维服务标准

3.1服务响应时间

3.2故障处理流程

3.3服务质量考核

3.4服务报告

4.运维服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式及时间

4.3费用调整机制

5.运维服务期限

5.1服务开始日期

5.2服务结束日期

5.3服务期限延长

6.运维服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付地点

6.3服务交付时间

7.运维服务验收

7.1验收标准

7.2验收流程

7.3验收报告

8.运维服务必威体育官网网址

8.1必威体育官网网址信息范围

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址措施

9.运维服务违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.运维服务争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后果

13.合同附件

13.1附件一：运维服务详细清单

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：必威体育官网网址协议

14.其他约定事项

14.1合同生效

14.2合同份数

14.3合同修改

14.4合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1甲方名称：云计算有限公司

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3乙方名称：数据中心运维有限公司

1.1.4乙方地址：省市区路号

1.2联系人及联系方式

1.2.1甲方联系人：

1.2.3乙方联系人：

1.3合同签订日期

1.3.1合同签订日期：2025年1月1日

2.运维服务内容

2.1数据中心物理环境运维

2.1.1硬件设施维护

2.1.1.1服务器维护

2.1.1.2存储设备维护

2.1.1.3网络设备维护

2.1.2网络设备管理

2.1.2.1网络设备配置

2.1.2.2网络设备监控

2.1.2.3网络设备故障处理

2.1.3安全设备维护

2.1.3.1安全设备配置

2.1.3.2安全设备监控

2.1.3.3安全设备故障处理

2.1.4电源设备维护

2.1.4.1电源设备配置

2.1.4.2电源设备监控

2.1.4.3电源设备故障处理

2.2信息系统运维

2.2.1操作系统管理

2.2.1.1操作系统安装与升级

2.2.1.2操作系统配置与优化

2.2.1.3操作系统故障处理

2.2.2数据库维护

2.2.2.1数据库安装与配置

2.2.2.2数据库备份与恢复

2.2.2.3数据库性能优化

2.2.3应用系统监控与维护

2.2.3.1应用系统监控

2.2.3.2应用系统故障处理

2.2.3.3应用系统升级与补丁管理

2.2.4软件升级与补丁管理

2.2.4.1软件升级

2.2.4.2补丁管理

2.3数据中心安全管理

2.3.1安全策略制定与实施

2.3.1.1安全策略制定

2.3.1.2安全策略实施

2.3.2安全设备配置与维护

2.3.2.1安全设备配置

2.3.2.2安全设备维护

2.3.3安全事件响应

2.3.3.1安全事件报告

2.3.3.2安全事件处理

2.4数据备份与恢复

2.4.1数据备份策略

2.4.1.1数据备份频率

2.4.1.2数据备份方式

2.4.2数据恢复流程

2.4.2.1数据恢复步骤

2.4.2.2数据恢复时间

2.4.3备份设备维护

2.4.3.1备份设备配置

2.4.3.2备份设备监控

2.4.3.3备份设备故障处理

3.运维服务标准

3.1服务响应时间