企业文化与管理哲学.pptVIP

将人们区分开的不是困难的有无，而是对待生活中无法回避的困难的态度。01斯托克代尔悖论：坚持你一定会成功的信念，无论有多大困难。同时，要面对现实中最残酷的事实，无论他们是什么。——这是个人、企业走向成功的关键心理秘诀。02有魅力可以是一种财富，也可以是一种累赘。过于强硬的领导个性，会阻碍一个人直面残酷的现实。03领导不是始于远见卓识，而是始于如何直面残酷现实的态度。04直面残酷的现实刺猬理念：三环图中的重叠部分。02你是刺猬还是狐狸？狐狸知道很多事情，但是刺猬知道一件大事。狐狸是一种非常狡猾的动物，能够设计无数复杂的策略偷偷向刺猬发动进攻。刺猬凭借着懂得的“一件大事”并坚持不懈而成为最后的赢家。01刺猬理念你对什么充满01激情02刺猬03你能在哪04方面成为世界05最优秀06是什么驱07动你的08经济引擎09刺猬理念01刺猬理念=特长+喜好+环境的交集。你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成为世界上最优秀的。是什么驱动你的经济引擎。哪方面最赚钱。020304你的激情在哪里。刺猬理念寻找自己的刺猬理念你对从事的工作具有与生俱来或上帝赐予的天赋，并且运用这种天赋有可能成为最好的。你从事的工作有丰厚的回报。你对从事的工作充满激情。0102刺猬理念壹疯狂地坚持刺猬理念，疯狂地执行企业文化。贰一个卓越的公司更容易毁于机会太多而不是太少。问题不在于创造机会，而在于选择机会。叁哪怕是“千载难逢的机会”也要放弃，除非它符合三环理论。肆列出不能做的事项比列出打算做的事项更重要。伍实现跨越的公司做预算的目的是决定哪些领域最符合刺猬理念。训练有素的文化技术加速器对于任何技术，最关键的问题是这种技术是否直接服务于你的刺猬理念。20世纪80年代初，美国人研究企业文化的直接动因：日本经济的崛起，令美国人担忧。01威廉·大内《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》02迪尔肯尼迪《企业文化》03帕斯卡尔阿索斯《日本企业管理艺术》04彼得斯沃特曼《成功之路》05科特赫斯克特《企业文化与经营业绩》06国内外企业文化理论介绍威廉·大内：《Z理论》美国管理模式：A(America)型日本管理模式：J(Japan)型Z管理模式:Z(Zygote,受精卵，合子)，融合美国和日本的管理经验。Z理论的中心议题信任。即要研究一种制度，使雇员之间、部门之间、上下级之间保持相互信任。微妙性。根据员工之间的微妙关系组成效率最高的搭档。废除按资格分配工作的制度。亲密性。在企业内培养人与人之间的亲密性。Z理论重点研究对象——企业宗旨。迪尔肯尼迪《企业文化》企业文化的五个要素企业环境：包括市场、顾客、竞争者、政府、技术状况。是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。价值观：是企业文化的核心。英雄人物：企业英雄的标准：英雄应该是企业价值观的化身。英雄有着不可动摇的个性和作风。英雄是可以学的，人们经过努力能够做英雄。英雄的作用不会因为英雄离开而消失。使企业获得成功并且合乎人情提供角色模式向外界展示公司形象保存使企业具有特色的东西建立行为标准调动员工的积极性凝聚员工企业英雄的作用1共生英雄——公司的缔造者或首脑情势英雄——在特定环境下精心塑造的英雄企业英雄的类别：2迪尔肯尼迪《企业文化》12游戏、聚餐工作仪式，如每天升旗。问候仪式庆典、表彰会、年会习俗与仪式指企业内部以佚事、故事、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道。管理者要正视文化网络，充分利用这一渠道来灌输企业价值观、宣传英雄人物等。文化网络迪尔肯尼迪《企业文化》迪尔肯尼迪《企业文化》企业文化的类别，取决于市场的两种因素：其一是企业经营活动的风险程度；其二是企业及其雇员工作绩效的反馈程度。强人文化形成于高风险、快反馈的企业，如建筑、整容、广告、影视、出版、体育运动等方面的企业。强人文化对人的要求：坚强、乐观，保持强烈的进取心，树立“寻找山峰并征服它”的牢固信念。强人文化的特点：1、崇尚个人明星；2、机遇非常重要；3、把仪式变成迷信。强人文化的优点：勇于承担风险，不追究过失并承认其价值。要求：干的时候拼命干、玩的时候尽情玩，对人友好，善于交际，树立“发现需要并满足它”的信念。文化特征：注重工作数量；崇尚优胜群体；着迷于更有刺激性的活动，如啤酒会、年会等。形成于风险极小、反馈极快的企业，如汽车批发商、计算机公司、房地产经纪公司等等。迪尔肯尼迪《企业文化》“拼命干、尽情玩”文化形成于风险大、反馈慢的企业，如石油开采、航空、航天方面的企业。要求：凡事应该