ktv管理制度资料（35篇）.pdfVIP

ktv管理制度3（5篇）

ktv管理制度（通用35篇）

ktv管理制度篇1

第一：员工手册的制定

第二：总经理及副总经理岗位职的制定

笫三：KTV楼面部超觐版培训与管理制度的制定

第四：KTV公关部使用性培训及管理制度的制定

第五：KTV营销部实战版管理制度

第六：会员部管理制度的制定

第七：咨客部管理制度

第八：保安部管理制度

第九：财务部制度的制定

笫十；人事部制度的制定

第十一：PA部管理制度

第十二：超市管理

第十三：布草、更衣管理制度

第十四：经营管理制度的制定

简单总结而来在我们KTV管理制度中从大的方面来讲可以包含

以上十四个方面的内容。下面我们来看看在以上几条管理制度中几

个比较重要的‘内容：首先来看看员工手册的制定:

在制定员工手册的时候我们要注意这一手册日后的实用性，做

好各方面的调查然后制定出一个比较全面的员工手舟。

其次我们来看看KTV楼面部超靓版培训与管理制度的制定，在

这一制度中主要包含以下几个方面内容：

①楼面经理、主管岗位职及分工

②培训计划、意义、目的、纪律、口号

③员工职业道德，个人品质要求

④员工职、日常礼节礼貌、仪容、仪表及形体总体规范

⑤员工服务流程的制定

⑥专业操作规范

⑦楼面相关运作程序

⑧楼面奖罚制度

在这一制度还包含了很多方面的内容：灯光、音响的使用和维

护、宿舍管理制度等等一些。

今天关于量贩式KTV管理制度的内容我们先简单的看到这里，

我们将会在日后的管理制度中给大家介绍更详细的内容。

ktv管理制度篇2

量贩式ktv就是很多经营的ktv,具体点就是包厢类型多，数

量大，价格便宜。管理制度的不一样源于客户群体的不一样。这样

的类型多为品牌经营，实力雄厚，注重企业文化建设，讲求的是一

个团队，有健全的管理制度。

量贩式ktv的经营之道主要是要有先进的点歌系统，目前很流

行的一个vod点歌系统，能够作为研究对象，可是在选择时还是要

注意一些要素，首先是要有先进的系统，确保运营中不会死机异

常是对歌曲的要求也是很高的，一般回去唱歌的都是追求时尚的人,

歌曲更新的进度，也就是吸引顾客的资本。

其次，音响的设计，唱出来的歌曲没有那种荡气回肠的效果，

还不如回家唱ko所以音响的设计也是吸引顾客的必要条件。

以上的这些都是作为一个量贩式ktv本身必备的硬件。下头就

是经营好量贩式ktv的软件：

Iktv是人服务人的行业，好的管理能够降低成本，增加收益。

倘若顾客光顾的时候，服务人员不理不睬，活着热情不够，也许会

打消顾客的热情，或者是间接的影响顾客的心境，这样就不能吸引

更多顾客也会失去“回头客”。所以要以人性为出发点，让客人有

宾至如归的感觉。

2减少服务人数，降低成本。

3提高效率采用店长制一元化管理，分层负责，人员培训、回

训、在职训练、末位淘汰制都是必要手段。

4凝聚员工向心力：员工在第一线，最了解顾客需要，最能直接

满足顾客，要让员工以公司为荣，尽心尽力服务顾客。能够适当的

采用奖惩制度。

除开以上，还有就是对于整个ktv的行销策划，没有行销就没

有市场

3、风机、空调工作是否正常，当客人离开后立即关闭空调、电

脑、电视、功放、风机等，将物品按规定摆放整齐，将门打开通风。

二、物品摆设

（一）、取桌面1/3的中间部位放置：

1、酒水单：图案及酒水单的字体正面客人；

2、话筒：麦头对外，话筒线应错开放置，其多余的长应有规

则的圈于电脑柜的最近处；

3、烟灰缸：取位于桌端的2/3处两侧。

4、骰盅：骰口朝上。

5、热水壶：置于垃圾筒同桌面两端的