市场调研与消费者行为分析作业指导书.docVIP

市场调研与消费者行为分析作业指导书

TOC\o1-2\h\u30077第一章市场调研概述 2

174471.1市场调研的定义与目的 2

155971.2市场调研的类型与特点 3

28095第二章调研方法与技巧 4

280412.1定性调研方法 4

195462.1.1焦点小组访谈 4

57712.1.2深度访谈 4

165082.1.3观察法 4

132632.1.4专题研讨会 4

98072.2定量调研方法 4

188322.2.1问卷调查 4

38352.2.2电话调查 4

48372.2.3实验法 4

96252.2.4数据挖掘 5

3432.3调研技巧与注意事项 5

94722.3.1确定调研目的 5

322682.3.2设计合理的调研工具 5

114542.3.3保证样本代表性 5

85352.3.4建立良好的沟通 5

304472.3.5分析与总结 5

316582.3.6遵守道德规范 5

15839第三章消费者行为概述 5

90243.1消费者行为的定义与分类 5

224163.2消费者购买决策过程 6

51153.3消费者行为的影响因素 6

32411第四章消费者需求分析 7

69834.1需求的概念与分类 7

151194.2需求函数与需求弹性 7

61474.3消费者需求预测 7

13104第五章市场细分与目标市场 8

222055.1市场细分的原理与方法 8

110795.2目标市场的选择与定位 8

217035.3市场细分与目标市场的应用 9

29923第六章品牌策略与消费者行为 9

186636.1品牌的概念与作用 9

207996.1.1品牌的概念 9

17246.1.2品牌的作用 9

101476.2品牌策略的类型与选择 10

148586.2.1品牌策略类型 10

143256.2.2品牌策略选择 10

85766.3品牌与消费者行为的关系 10

294176.3.1品牌对消费者行为的影响 10

278456.3.2消费者行为对品牌的影响 10

11355第七章价格策略与消费者行为 11

163287.1价格的概念与分类 11

168667.2价格策略的类型与选择 11

116837.3价格与消费者行为的关系 12

24224第八章营销渠道与消费者行为 12

203788.1营销渠道的概念与作用 12

37928.1.1营销渠道的概念 12

2418.1.2营销渠道的作用 12

104168.2营销渠道的类型与选择 13

201568.2.1营销渠道的类型 13

321748.2.2营销渠道的选择 13

252938.3营销渠道与消费者行为的关系 13

76788.3.1营销渠道对消费者行为的影响 13

111168.3.2消费者行为对营销渠道的影响 13

2578第九章广告策略与消费者行为 14

198409.1广告的概念与作用 14

185619.2广告策略的类型与选择 14

75059.3广告与消费者行为的关系 15

19544第十章市场调研报告撰写与数据分析 15

3124610.1市场调研报告的结构与撰写技巧 15

1407610.2数据分析方法概述 16

273810.3数据分析在市场调研中的应用 16

第一章市场调研概述

1.1市场调研的定义与目的

市场调研，作为一种旨在获取、分析和解释市场信息的系统活动，旨在为企业和组织提供关于市场环境、竞争对手、消费者需求等方面的准确信息。市场调研涉及对市场现象的观察、记录、分类和解释，其核心目的是为企业决策提供科学依据。

市场调研的定义具有以下特点：

（1）系统性：市场调研是一个有组织、有计划的过程，包括明确研究目标、设计研究方案、收集数据、分析数据和撰写报告等多个环节。

（2）客观性：市场调研要求研究人员保持客观、公正的态度，保证收集的数据和信息真实可靠。

（3）实用性：市场调研成果应具有实际应用价值，能够为企业解决实际问题提供指导。

市场调研的目的主要包括以下几个方面：

（1）了解市场环境：通过市场调研，企业可以了解市场的发展趋势、市场规模、竞争对手状况等，为制定战略决策提供依据。

（2）把握消费者需求：市场调研有助