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团体标准

《面向东盟跨境电商直播人才培训服务规范》

（征求意见稿）编制说明

一、项目来源

根据广西标准化协会《关于下达2023年第三十七批团体标准制定项目计划的通知》（桂标协〔2023〕133号）精神，由南宁职业技术学院提出，南宁职业技术学院、广西大学国际学院、广西财经学院、广西物资学校、都安瑶族自治县职业教育中心、广西电子商务协会、广西桂贸天下企业管理服务有限公司、广西海纳中品科技有限公司、福建大娱号信息科技股份有限公司、广西环宇精选电子商务有限公司、南宁东盟国际公共关系协会、广西鲸落信息科技有限公司等单位共同起草的团体标准《面向东盟跨境电商直播人才培训服务规范》（项目编号2023-3702），已获批立项。

二、项目背景及目的意义

跨境电商是数字贸易的重要组成部分。与传统贸易出口相比，跨境电商凭借“去中介化”的功能，在一定程度上降低了交易成本，弱化了地理条件的负面影响。近年来，跨境电商成为中国与“一带一路”沿线国家和地区合作中快速成长的新业态、新模式，尤其中国-东盟在跨境电商领域的务实合作和良好表现，为数字时代高质量共建“一带一路”提供了很多经验做法和参考样板。

中国和东盟各国政府不断出台精准政策来推动跨境电商的发展。2021年，商务部、中央网信办、发展改革委发布《“十四五”电子商务发展规划》，提出2025年全国跨境电子商务交易额预期目标2.5万亿元、“培育跨境电商配套服务企业，支撑全球产业链供应链数字化，带动品牌出海”。2022年，我国政府工作报告提出，要加快发展外贸新业态新模式，充分发挥跨境电商作用，支持建设一批海外仓。2022年6月，中国人民银行发布了《关于支持外贸新业态跨境人民币结算的通知》，将完善跨境电商等外贸新业态跨境人民币业务相关政策，把“海外仓”纳入经常项下跨境人民币结算服务对象的市场交易主体中。2023年5月，广西壮族自治区人民政府办公厅印发《关于促进电子商务高质量发展若干政策措施的通知》（桂政办发〔2023〕24号）对电商直播等电子商务提出必威体育精装版要求，明确要加快发展直播电商，建设电商培训基地，引导产业联盟、行业组织、专业培训机构、大专院校和电子商务企业等，创新电子商务人才培养机制，培养大批适应电子商务发展需要的跨界复合型人才和高素质应用创新型人才等。

近年来，广西作为面向东盟的门户和窗口，凭借明显的区位优势，以及传统贸易优势和渠道，促进东盟连续20年成为广西第一大货物贸易伙伴。此外，随着以东盟为主导的《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）的正式实施，其中有关跨境电商的开放规则，也给广西电商发展迎来了更多的海外商机。相继获批的南宁、崇左跨境电子商务综合试验区，已成为全区跨境电商快速增长的强大引擎。电商直播作为互联网时代中最流行的行业营销模式，是电商盈利的重要方式，对直播人才进行培训将更有利于保证直播收益，保障电商长远发展。

当前，电子商务促消费的作用日益突出，已成为居民消费的重要渠道、经济增长的关键动力。广西在积极抓住电商直播新兴发展风口的同时，依托独特地缘和区位优势，借助与东盟的密切交流，引领区域跨境电商直播发展，着力实施“电商东盟、电商广西”发展战略，培育跨境电商产业链。当前，广西跨境电商发展前景向好，跨境电子商务交易额快速增长。2020年，广西跨境电商进出口额32.8亿元，同比增长3.6倍；跨境电商出口31.4亿元，增长3.8倍，进口1.4亿元，增长1.6倍；中国—东盟数字贸易中心运营交易额突破2亿元。

2022年在新冠疫情的冲击下，直播电商模式全面爆发，“直播+电商”新零售业态加速兴起，不仅影响了人们的消费方式，也助推了国内企业拓展境内外市场，直播电商已成当下炙手可热的流量新风口。数字贸易创新活跃，桂贸天下、广西启迪等启动东盟小语种直播带货，拓展疫情下跨境电商新路径。面向东盟的金融开放门户作用有效发挥，广西跨境人民币结算总量排名西部地区第一。将跨境直播电商推到了一个历史新高度。

广西小语种人才独具特色，据不完全统计，广西已有广西民族大学、广西大学等11所院校开设了印度尼西亚语、柬埔寨语、老挝语、越南语等7个东南亚小语种专业，专业布点达32个。广西与东盟国家留学生的交往也日益密切。2021年，在广西高校注册学习的东盟国家留学生近5000人，为广西与东盟的经贸往来培养了大量技能型、应用型人才，也为发展跨境电商直播等社交电商新业态奠定了基础。

为进一步提高面向东盟跨境电商直播人才培训服务质量，通过制定团体标准《面向东盟跨境电商直播人才培训服务规范》，规范面向东盟跨境电商直播人才培训相关要求，对面向东盟跨境电商直播工作提供人才保障，推动面向东盟跨境电商直播人才培训行业高质量发展具有积极意义。

三、项目编制过程

（一）成立标准编制工作组

团体标准《面向东盟跨境电商直播人才培训服务规范》项目