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居家养老服务中心运营方案

目录

一.运营思想

二.运营目标

三.服务对象

四.运营服务内容

五.功能区划分与作用

六.人员配备与岗位职责

七.运营管理原则

A.运营中活动策划方案

九.意外事故防范措施

十.附件

一.运营思想

以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实《老年人权益保障法》、《国务院关于加

XX

快发展养老服务业的若干意见》、《省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办

法》、《XX省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》与《XX省养老机构管

理办法》及《XX省社会养老服务体系建设实施办法》，积极推进XX市养老服务社会

化进程，以居家为基础，以社区为依托；本着“真情一助天下子女尽孝,服务一为社会家

庭添福”及“我们一生的奋斗都是为了别人，我们周围的人丰富我们的生命，我们唯一

离不开的是希望与追求”的公司服务理念，构建“让老人生活得健康、快乐、更有尊严”

的特色与XX地方特色养老服务体系。

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二.运营目标

满足XX区大桥街道办事处XX社区及周边地区老年人日间生活照料需求，保障

特困高龄老人基本日常生活需求，为老年人提供多元化服务为出发点，实现“政府引导、

政策扶持、社会参与、老人受益”的和谐社区。

三.服务对象

XX区X街道办事处XX社区及周边地区60周岁以上需要服务的老年人。重点

对象是高龄、独居、生活困难的老年人。具体对象如下：

1.70

无偿服务对象：主要包括年满周岁城镇“三无”（无经济来源、无劳动能

力、无法定赡养人）老人、生活不能自理且身边无子女照顾的低保老人、革命“五老”人

员以及百岁老人等由政府支付费用的。

2.低偿服务对象：主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本辖区居

住生活的老年人）、未享受民政各种救助的80岁以上高龄“空巢”老人和有一定经济来

源但生活仍很困难的老年人。

3.有偿服务对象：有一定经济能力、需要上门照料等服务的老年人，以自费的形

式购买服务。

4.志愿服务对象：由志愿者服务队伍上门为社区老年人，重点是孤寡老人、高龄

空巢老人，病残失能老人提供服务。

四.运营服务内容

1、无偿服务内容：

①提供棋牌室、图书室等休闲场所，维护场所的干净整洁与秩序;

②组织老年人书画、黄梅戏演唱等业余团队并提供活动场所；

③提供老年人室内简单健身活动场所；

④陪同老年人聊天、读报等心理疏导活动；

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⑤举办老人居家健康知识与中医养生保健知识普及；

⑥建立社区居民健康与需求档案（会员管理档案）（具体见附件）;

⑦给老人做中医体质鉴定与健康评估；

⑧接待大学生志愿者社会实践活动等。

2、低偿服务：

①帮助居家老人帮助打扫住宅卫生；

②上门为老年人做饭菜、与日间照料等；

③承接社区、学校及周边团体文娱活动或比赛活动场所得提供;