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房地产置业顾问面试问題及答案
1、简述接待客户的基本流程及礼仪？
首先要明确来访的每位客户：
①他与否对这个项目(楼盘)感爱好的。
②他也許是企业花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也許他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业规定。由于客户就是我們的资本，客户就是我們的衣食父母。
当客户进入销售現场起，就应当立既迎过去向他问好，作简朴的自我简介。然后将他领至沙盘处，向他大概简介小区的基本状况，然后很自然的问询客户的家庭基本状况（如：几口人居住，需要多大面积，自已感觉能承受的最理想价位等）。当理解完客户的有关状况后，請他到休息区入坐，并給他倒杯水，递上一
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