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宠物医院管理规定守则

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动物医院诊疗服务制度

一、热情服务顾客,及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书写处方和治

疗，并严格检查执行情况，严防差错事故的发生；

二、上班着工作服，注重形象，保持整洁；

三、详细了解患病宠物的病史情况及生活情况，准确、快速完成检查、诊断、

处方书写和治疗工作，建立病例档案，做好宠物主人的思想工作；

四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问，不得无礼貌与客户进行交流；

五、对病例进行细致检查、科学诊断、规范处方书写，合理用药，医务人员必

须认真、严格、正确地执行处方。

六、治疗过程中精心护理，随时关注患病动物输液渗漏、药物过敏等情况，及

时作出处理；

七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、手术室、手

术器械及受污染的区域进行严格消毒。

动物医院疫情报告制度

一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫情应急条

例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规，发现动物疫病或疑似动物疫病

的，按规定向辖区内畜牧兽医站报告，电话：；

二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作，建立健全疫情管理制

度和疫情档案；

三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿，并设有传染病报告卡，住院部设

有住院登记簿，传染病报告卡保留三年；

四、配备专门人员，负责疫情信息记录和报告，定期向辖区动物防疫监督

机构报告疫情情况；

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五、发现动物疫病或疑似动物疫病时，及时上报辖区动物防疫监督机构，

同时采取紧急措施控制疫情蔓延；

六、各类疫情报表要认真填写，不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人

报告动物疫情。

动物医院药品进出管理制度

为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗质量，杜绝违

纪行为，根据相关文件精神，制定本制度：

一、药房应指定专人管理，负责药品领取供应和保管工作；

药房药品应定为存放，不得私自放置、截留；

二、定期清点药品种类、数量是否相符，检查药品是否积压变质，如发现有沉

淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时，须停止使用，并按有关规定进行

处理；

三、非药房人员不得进入药房，药房内禁止会客和带小孩；

四、药品采购应按照药品采购计划，以基本药物目录为依据，向医院或卫生局

指定的医药部门进行采购，并做好登记；

五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品进入药房；

六、对毒麻、限剧药品，贵重药品进行保管。毒麻药应建立登记卡，保持一定

基数，设专用抽屉存放并加锁，每日交接班时清点。

生物制品使用管理制度

一、详细记载品名、数量、生产单位、批号、失效期、进出数量、结余数量，

做到生物制品出入账物相符；

二、生物制品的运输、贮存和使用要严格按照有关的温度要求进行，保证质

量；

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三、按照生物制品的品种、批号分类整齐存放，生物制品纸箱(盒)之间、与冰

箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道；

四、使用时要按照“先短效期、后长效期”和同批生物制品按“先入库，先出

库”的原则；

五、生物制品必须严格按规定的剂量、使用方法、时间要求，避免医疗事故的

发生。

动物医院医疗废弃物管理制度

一、对有关人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识培

训；

二、对医疗废物进行登记,保存登记资料；

三、及时收集本单位产生的医疗废弃物，并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿

透的专用包装物或者密闭的容器内，有明显的警示标识。

四、医疗废弃物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废弃物，

应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废弃物

收集处理；

五、建立医疗废弃物的暂时贮存设施、设备，不得露天存放医疗废弃物；医疗

废弃物暂时贮存的时间不得超过2