以用户为中心的产品研发流程.ppt

以用户为中心产品规划流程‘09.08开发／部署－用户体验部分第三步开发部署交付物：可用性报告高保真原型视觉界面设计界面设计文档（UIstyleGuide)以用户为中心产品规划流程‘09.08产品团队：产品功能测试需求文档；产品研发：根据测试反馈进行修改；市场团队：执行上线推广计划；销售团队：根据MRD，准备广告执行计划；用户体验团队：流程测试、用户体验测试、用户反馈整理、；运维团队：配合进行压力测试；域名策略制定；系统研发团队：根据测试数据反馈，优化系统；测试团队：产品功能测试、压力测试；时间：四周讨论会：相关负责人参与讨论，并最终确认PRD文档。交付物：产品功能测试报告；产品压力测试报告；用户体验测试报告；产品域名策略；公司领导参考测试报告、用户反馈报告、确认产品上线时间。第四步：Alpha内测、Beta公测以用户为中心产品规划流程‘09.08策略评估在该步骤由用户体验研究员（UX）与交互设计师（ID）协同工作，对产品成品发布中的使用环节进行信息流程测试、用户体验测试以收集用户反馈意见，在此基础上为后续的产品优化做好基础工作，其间要与产品开发小组的成员进行紧密协作，对产品的用户交互机制、信息流导向等因素进行深度评估，所提交的用户体验测试报告交付产品开发小组以供参考。Alpha内测、Beta公测－用户体验部分以用户为中心产品规划流程‘09.08第四步：Alpha内测、Beta公测－用户体验部分第四步测试202122Alpha内测信息流程测试用户流程优化界面优化Beta公测第十一周第十三周23用户体验测试报告用户反馈收集第十二周第十四周交付物：用户体验测试报告以用户为中心产品规划流程‘09.08Alpha内测、Beta公测－用户体验部分第四步测试交付物：用户体验测试报告以用户为中心产品规划流程‘09.08产品团队：产品运营；撰写运营分析报告产品研发：根据运营进行产品调整；品牌团队：执行推广计划；销售团队：执行销售计划；用户体验团队：方向论证及用户体验迭代优化，日志和使用分析报告，用户忠诚度报告，用户体验报告，数据研究报告；运维团队：服务器监控；系统研发团队：应用服务监控；提供运营分析数据；时间：四周讨论会：每周运营分析汇报。交付物：产品日志和使用分析报告、用户体验报告、数据研究报告、用户忠诚度报告、运营分析报告；第五步：运营阶段－用户体验部分运营阶段－用户体验部分完善与优化在该步骤由数据分析师(DA)与内容优化助理研究员(COA)协同工作，通过对产品成品运行中的数据进行分析与测试、对用户体验进行测试以收集用户反馈意见，在此基础制作产品日志和使用分析报告、用户体验报告、数据研究报告、用户忠诚度报告等文档，其间要与产品开发小组的成员进行紧密协作，对产品的用户交互机制、信息流导向等因素进行深度评估，所提交的文档交付产品开发小组以供参考。以用户为中心产品规划流程‘09.08以用户为中心产品规划流程‘09.08第五步：运营阶段－用户体验部分第五步运营242526界面发布日志和使用分析报告数据挖掘客户反馈分析用户满意度调查第十一周第十三周27体验迭代优化忠诚度研究用户基准测试第十二周第十四周28用户体验报告数据研究报告29用户忠诚度报告交付物：日志和使用分析报告用户体验报告数据研究报告用户忠诚度报告以用户为中心的产品研发流程‘09.08以用户为中心产品规划流程‘09.08产品开发全周期总览第一步MRD第二步PRD第三步开发部署第四步测试第五步运营12345678910121113141516171819202122232425262728296需求分析原型设计专家评审界面设计交互DEMO编码合成测试运行发布跟踪运维服务9121518产品团队构成筹备办市场组销售组运维组系统研发组：研发小组数据分析小组应用监控小组用户体验组产品运营组以用户为中心产品规划流程‘09.08以用户为中心产品规划流程‘09.08第一步：MRD阶段产品团队：竞争产品分析、制定商业目标、了解用户需求；市场团队：品牌策划、推广预算评估；销售团队：初步规划销售预期（包含对市场推广所达到的量以及时间点提出要求）；用户体验团队：组织用户访谈、撰写用户测试研究报告，参与产品讨论，提供雏形意见；市场或品牌研