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辞旧迎新年终工作总结

辞旧迎新年终工作总结（精选5篇）

时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。回望过去一年的工作，

收获的不仅岁月，还有成长，该好好总结一下过去一年的工作了！你

所见过的年终总结的报告应该是什么样的？以下是店铺收集整理的辞

旧迎新年终工作总结（精选5篇），欢迎大家分享。

辞旧迎新年终工作总结1

我是导游部的成员xx。今年x月x日，我走出旅校门，变成社会

人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导

游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数

工作以来的x个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都

让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得

了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的

帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一

一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾过去，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。

来到xx，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应

新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地

踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在

这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，

服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自x月工作以来，我带团x个，（担当全陪导游x次，地陪导游

xx次）

计xx个工作日。其中政府类接待团x个，旅行社老总踩线团x个。

热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，xx批次客人中，包括俞书记、金区长在内的

政府类接待xx次，兄弟单位以及旅行社老总参观团x次。我不断推陈

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出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为

标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

x月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然

而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，

尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积

极工作，得到了双方领导的高度好评。今年x月，xx站在我们游客中

心正式运行。作为x区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，

并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、

景点宣传，都收到了一定成效。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，

也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集

团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情

操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景

区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴

中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电

的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过

利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高