网店客服课件 (7).pptx

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2025-01-10 发布于广东
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网店客服（微课版第2版）;6.1客户关系管理基础;6.1.1什么是客户关系管理;6.1.2客户关系管理的基本方法;;6.1.4网店CRM系统的运作模式;6.1客户关系管理基础;6.2.1顾客购物来源分析;6.2.2使用千牛为顾客打标签;6.2.2使用千牛为顾客打标签;6.2.3官方顾客标签;6.2.3官方顾客标签;6.2.4网店会员管理;;6.2.4网店会员管理;6.1客户关系管理基础;;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.2顾客忠诚度管理;6.3.3维护顾客资源;6.3.3维护顾客资源;6.3.3维护顾客资源;6.3.3维护顾客资源;6.3.3维护顾客资源;6.3.3维护顾客资源;6.3.3维护顾客资源;6.3.4留住顾客的技巧;6.1客户关系管理基础;6.4.1从满意度到忠诚度;6.4.2培养顾客忠诚度的方法;6.1客户关系管理基础;6.5.1旺旺群交流;6.5.1旺旺群交流;6.5.1旺旺群交流;;6.5.3微信平台的使用;感谢聆听！学习进步！;