《新媒体运营》课件全套 曹琳 项目1--7 认识新媒体运营 ---新媒体运营数据分析.pptx

项目1

认识新媒体运营;;初识新媒体运营;2021年8月5日，在中国奥运健儿激战正酣之际，同为国人骄傲的一汽红旗通过官方微博豪迈宣布，将送给本届东京奥运会中国体育代表团金牌健儿每人一辆红旗H9，不仅如此，送给获得银、铜牌的健儿们H9产品使用权。

一汽红旗为奥运冠军送车的做法不仅收获了关注度，同时也得到了网友的好评，并引起了网友的自传播。该话题下面，网友发文说道“大手笔！可！”，“格局打开了”，“请尽情地给他们奖励”。8月6日，#为中国健儿送红旗H9#这一话题登上了微博热搜，并获得了1.7亿次阅读，6.5万次讨论，红旗H9成功实现出圈。;;;（一）新媒体;（一）新媒体;（二）新媒体运营;（二）新媒体运营;（二）新媒体运营概念;（二）新媒体运营概念;;1.有哪些信誉好的足球投注网站新媒体并查看其发展状态

在有哪些信誉好的足球投注网站引擎中有哪些信誉好的足球投注网站与新媒体相关的内容，了解新媒体的概念、特征并查看其现状与发展趋势。;通过有哪些信誉好的足球投注网站引擎了解新媒体运营，掌握胜任新媒体岗位需要具备的基本能力。;;;不同类型的新媒体平台;;;;;;;为了使运营人员更好地掌握新媒体运营平台的定位，登陆不同的新媒体平台，了解各平台运营的内容，掌握不同新媒体运营平台的特点及其运营方式。;;;（一）新媒体图文编辑工具;;（二）新媒体图片处理工具;（二）新媒体图片处理工具;（三）视频剪辑工具;（三）视频剪辑工具;（四）H5制作工具;（四）H5制作工具;（五）新媒体数据分析工具;（五）新媒体数据分析工具;;;通过实训任务，使运营人员更好地利用新媒体视频运营工具开展营销活动，掌握新媒体视频剪辑工具的操作方法。;THANKS;项目二

新媒体运营技巧;03;用户分析;新媒体运营成功案例——故宫

故宫博物院历经年代沉淀，已经成为中国文化的代表性品牌，因此，故宫博物院的品牌形象一直是其营销的重要基础。故宫深刻的文化底蕴和艺术价值一直是它最重要的竞争优势。同时，故宫博物院也始终保持着维护和扩展品牌形象的重视。

故宫博物院新媒体运营策略的另一个重点是整合营销策略，通过整合各种营销媒介来满足不同受众的需求。这案例将对故宫博物院自2012年以来的新媒体运营案例进行概述并加以分析，从而探讨故宫博物院如何在已有基础上走创新发展之路。

故宫博物院是在明朝、清朝两代皇宫及其收藏的基础上建立起来的中国综合性博物馆，是中国收藏文物最丰富的博物馆，更是中国最大的古代文化艺术博物馆。是最具中国特色、最让中国人为之骄傲的文化名片，是当之无愧的博物馆界C位，超级大IP。在每个中国人心中，故宫都是一个特别的存在。;;;拉新即通过微博、微信、论坛、社群、线下等渠道进行推广，邀请新用户注册或试用，其目的是提升用户总体数量。;留存即通过后台分析用户数据，以策划活动、增加功能或发放福利等形式留住用户，其目的是提升用户留存率。;在搭建用户体系时，运营者可以借助RFM模型设计管理层次。所谓“RFM模型”，即通过最近一次消费（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）三个指标组成矩阵，评估用户价值状况。根据RFM模型的三个指标，可以将用户群体划分为一般保持用户、一般发展用户、一般价值用户、一般挽留用户、重要保持用户、重要发展用户、重要价值用户、重要挽留用户等八个级别。

;第一步，指标调整。;;用户画像常用到标签公式“用户标签=固定属性+用户路径+用户场景”。;1.内容;4.社群;7.奖励;学生在理解“用户的显性画像”概念点基础上，完成对用户显性画像的描述，进而能初步建立一个比较完整的用户档案，抓住其基本特征，真正弄清楚用户的深层特征。;;;如果某企业的微信公众号每天发布“今日新品”、“必威体育精装版活动”等，没有任何与粉丝互动的内容，你愿意持续关注这个公众号吗？为什么？;;内容编辑实际上就是常规意义上的写文章、做海报等，属于内容运营的执行工作。;设计精美的新媒体内容分为五个步骤，即渠道用户画像、用户场景拆解、用户痛点挖掘、解决方案描述及内容细节打磨。;;课堂讨论;;课堂讨论;;;;课堂讨论;搜集资料，学习典型的营销文案。利用所学知识分析其成功之处，掌握新媒体内容策划的核心环节。;;;确定活动主题、目的以及预期效果，为整个策划过程提供指导方向。;产品跨界指的是以定制产品作为活动的主线，把原本毫不相干的产品元素相互融合，突出“限量”、“定制”等关键词，引爆合作双方的新媒体传播。;一个成功的IP实际上也是一个独特的文化现象，尝试不同形式的IP跨界合作，可以将IP的影响力充分聚合。;;一方面，在活动策划期规划出各事项的推进时间，另一方面，在活动进行期间跟进事项的完成情况。;;;如果一场活动以失败收场，原计划获取1000个新用户，结果只获取了200个新用户，那么这场活动有必要总结