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工程施工设计方案和服务体系--第1页

1、项目经理

项目经理是项目实施中最主要的角色。集成商与客户双方都需要有人担当此角

色。

集成方项目经理责任：负责与相关人员的所有联络、协调工作、向工程总负责汇

报任何有关本项目工作的执行情况，在系统集成完成测试验收、并交付给客户方之

前，集成商项目经理代表集成商，所有项目实施过程中用户的情况都统一反映到项目

经理，简化用户反馈过程，以确保项目平稳、顺利地进行。我们每个区域配备名项

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目经理，主要包括主要职责：

1)与用户和协调原厂商进行工程实施。

2)计划工程进度，划分工程的子任务。

4)负责工程参与人员的配备并安排的实施过程，负责工程的成本。

5)对用户所提出要求的响应。

7)制作和管理工程实施文档。

8)协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。

9)向我公司项目总负责汇报工作进度及相关需要协调的事项。

10)负责监督和考核工程参与人员的工作。

11)保证项目按合同期限和技术要求完成，承担完成工程目标的责任。

12)承担用户满意度责任。

客户方项目经理责任：担当用户与集成商交流的渠道。根据项目实施小组的要

求，在双方约定的时间之内，协助收集、提供有关用户方的信息、数据，作出相应的

批示和决定。对项目交付事项的接受工作进行管理。

2、项目管理小组

该小组3人组成，负责整个项目的管理，从成本管理、变更管理到沟通管理，涉

及整个项目的跟踪运作情况。此外还有1人专门负责实施过程中的文档管理。

3、质量监督小组

该小组2人组成，负责整个施工过程中的施工质量，规范执行情况，向项目总协

调及时汇报施工情况，并接受用户的监督。

、商务运作小组成立商务运作小组，由人组成。该小组负责用户单位的货物订购、

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接收、转运、发送等事宜。向项目总协调汇报负责，并与用户方保持紧密的联系，按照

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技术要求与合同的要求，及时向用户方通告有关货物的运转情况。保证在要求的时间

内完成所有集成工作，货物的组织将起到关键的作用。其任务有：

1)按照标书、合同及设计方案订购工程所需的货物。

2)监督货物的全部转运过程，包括：装运、报关、商检、向各转运。

3)及时向用户方通报货物转运的有关事宜。

5、培训小组

成立培训小组，共计人。培训小组主要负责集中基础技术培训的组织授课工

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作。其任务有：

1)按照标书、合同及方案的要求，制定培训计划。

2)编写培训教材

3)组织、安排和实施培训。

4)提交培训报告。

6、实施小组负责人

实施小组由人组成，每设立负责人名，该负责人具有精通本项目所需要的某

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专项技术，同时具备很好的用户需求理解能力。在项目实施的各个阶段通过自身技术

专长安排各任务小组及时实现用户需求，并向项目经理及时汇报项目进展情况。主要

职责如下：

1)依照本规定，完成项目经理安排的任务。