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面向优先客户的酒店服务行业经营模式分析.docx

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    面向优先客户的酒店服务行业经营模式分析

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u面向优先客户的酒店服务行业经营模式分析 2

    一、引言 2

    1.1研究背景与意义 2

    1.2研究目的和方法 3

    二、酒店服务行业概述 4

    2.1行业现状和发展趋势 4

    2.2行业主要经营模式分析 6

    三优先客户特征和行为分析 7

    3.1优先客户的定义及特征 7

    3.2优先客户的行为模式和需求特点 9

    3.3优先客户在酒店服务行业的重要性 10

    四、面向优先客户的酒店经营模式分析 12

    4.1优先客户服务的酒店经

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