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市妇联机关优质服务先进部室个人竞赛活动的实施方案

一、背景介绍

为了进一步推进机关服务工作的深入发展，增强市妇联机关干部的服务意识和服务能力，提高机关服务工作的质量和效率，市妇联于近日启动了优质服务先进部室个人竞赛活动，旨在促进机关服务工作的创新、协作和优质发展。

二、活动目的

1.提高服务意识：通过竞赛活动，进一步加深机关干部对服务工作的认识和重视，全面提升服务意识，推进机关服务工作的深入发展。

2.增强服务能力：通过竞赛活动，加强机关干部之间的协作与交流，不断提高服务能力和水平，为广大妇女儿童提供更优质的服务和支持。

3.推动机关服务工作的创新：通过竞赛活动的开展，引导机关干部积极创新服务模式和方式，提升服务品质和效率，为妇女儿童事业的发展做出更多的贡献。

三、竞赛活动形式

本次竞赛活动分为部室比赛和个人比赛两个环节。

1.部室比赛环节

各部室按照自身工作特点和实际需求确定一个服务项目，采取自选、推荐等方式，组织机关干部参与服务项目的设计、实施和评估，最终产生一个具有代表性的成果产品。同时，要求各部室围绕服务项目，设计一篇宣传稿件，并通过指定渠道进行发布和传播。评比分为初赛和决赛，初赛由各参赛部室自行组织评审，决赛由市妇联机关领导班子对初赛获奖项目进行综合评估和表彰。

2.个人比赛环节

各参赛人员围绕部室比赛的服务项目，自行或组队设计实施方案，开展志愿服务、调研访谈等相关活动，同时要撰写一份详细的实践报告，向各部室主管领导进行汇报。各部室主管领导按照评比规则进行评分，评选出个人优胜者，并通过宣传渠道进行表彰和奖励。

四、竞赛流程

1.确认竞赛项目和评比标准

各部室通报机关领导班子和竞赛组织方，选定参赛项目和评比标准，并确定参赛人员和工作计划。

2.竞赛项目实施

各参赛部室依据服务项目和工作计划，开展相应的服务活动，并收集相关数据和材料，为后续评比提供依据。

3.评比结果公示

竞赛组织方收集各部室提交的评比材料，并根据评分情况公示初赛和决赛的入选名单，为个人比赛环节的实施打下基础。

4.个人比赛环节实施

各参赛人员围绕已选服务项目，开展相应的志愿服务和调研工作，并完成实践报告的撰写和提交。

5.评比结果公布

竞赛组织方依据个人比赛的评分情况确定获奖人员，并通过宣传渠道进行表彰和奖励。同时，对各部室的获奖人员进行集中表彰，以示鼓励和嘉奖。

五、竞赛评分标准

1.部室比赛评分标准

（1）服务项目的设计与实施

（2）服务质量和效果

（3）服务项目的宣传和推广

2.个人比赛评分标准

（1）服务项目的设计与实施

（2）志愿服务、调研访谈等活动的开展情况

（3）实践报告的质量和完整程度

六、奖励措施

为了激发机关干部参与竞赛活动的热情和积极性，市妇联将对参赛部室和个人获得的成果进行奖励和表彰。其中，部室奖励设置特等奖、一等奖、二等奖以及优秀奖等，个人奖励设置一等奖、二等奖、三等奖以及优秀奖等。

七、总结

本次优质服务先进部室个人竞赛活动的开展，旨在推进机关服务工作的深入发展，提高乡村妇女儿童事业的服务质量和水平。希望各参赛部室和个人认真组织实施，积极参与竞赛活动，为实现优质服务的目标而不懈努力。