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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
沃尔玛物流配送体系(一)
沃尔玛所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公
司,与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面的
成就是分不开的。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常
著名的公司,是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配
送系统方面取得了一些成就,最起码在美国市场上是这样
的。与其它竞争者相比沃尔玛能够给顾客提供更好的价值,
这是由于沃尔玛把注意力放在物流运输和配送系统方面,这
也正是沃尔玛公司的焦点业务。沃尔玛公司的新任CEO,就
来自于物流部门,由此可见物流和配送在公司中的重要性。
首先介绍一下沃尔玛公司。沃尔玛公司的总部在阿肯色
州的一个小城市,本顿维尔现在人口大约是20000人。沃尔
玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心,沃尔玛的总部就
在这个配送中心之中,在不断增长扩大的过程当中,沃尔玛
也建立了一些新的配送中心,但是沃尔玛的总部仍然是在阿
肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
沃尔玛的最早创始人山姆.沃尔顿是在1962年开设了第
一家沃尔玛商场,而配送中心一直到1970年才成立,现在
沃尔玛的配送中心已经有了超过三十年的历史,第一配送中
心是供货给4个州32个商场。下面介绍一下为什么沃尔玛
要花费很大的精力投在物流方面呢?我给大家介绍一下过去
1
去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
几年当中沃尔玛的发展,这样你就可以了解到,进行物流配
送在沃尔玛公司当中是非常重要的。沃尔玛去年在物流方面
的投资是1600亿,现在的业务还要继续增长,要增长到1900
亿美元,因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250亿美元,
非常集中地用于物流配送中心建设。
在美国目前,有1800多家沃尔玛商场。沃尔玛商场是
一个比较常规的、提供商品的商场,它以比较低的价格提供
人民的日常用品。除此之外,沃尔玛还有一类沃尔玛超级中
心,这是在过去八年中才开发出来的。沃尔玛公司有721个
这样的超级中心,这些超级中心是由规模较大的商场及附近
一些小的副食店,加在一起而形成的一个超级中心。它有一
些比较常规的日常用品,同时也卖一些食品。这些结合在一
起,沃尔玛就可以为顾客提供一站式的消费服务。这样,顾
客来到这里在一个商场当中所有东西都可以买到,这是沃尔
玛业务增长的一个模式。在中国是这样,在国际上的其它地
方也是这样,而且沃尔玛认为美国未来的商场也应当是这样
的。沃尔玛在美国新开的商场都是这种超级购物中心。
在美国沃尔玛还有463个山姆会员店,在中国的深圳也
有这样一个会员店。这种会员店是这样一种商场:商场中货
物量更大一些,每一个包装都比较大。比如说,在那里卖的
萨其马,不是一个一个卖,而是三个在一起,但深圳的超级
市场中,你却可以买一个萨其马。在这种会员店中,买的时
2
为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
候,商品量特别大,而且商品与超级中心也有所区别,你会
在那里发现完全不同的一些商品,有一些差异性,在深圳就
是这样。
从国际
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