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朱溪镇信访工作百日攻坚活动实施方案

为推进朱溪镇信访工作的规范化、科学化、制度化，加强信访稳控，切实维护社会稳定，朱溪镇将实施信访工作百日攻坚活动，具体实施方案如下：

一、整体要求

（一）活动目标：筑牢信访工作制度化和管理化基础，促进信访事项合理、有序、快捷处理，确保维护群众的合法权益，维护社会稳定。

（二）活动原则：以问题为导向，以整改为目的，以结果为导向，强调問責，严格执行工作纪律、工作制度。并加强监督和引导，为信访群众提供更加优质的服务。

（三）活动内容：围绕朱溪镇信访工作的问题，通过发现、整改、落实、跟踪、评估等一系列环节，推进信访工作的正常化水平，确保工作的顺畅进行、工作效率的提高和工作质量的提升。

二、工作机制

（一）领导小组责任制。设立信访工作领导小组，由朱溪镇党委副书记（或常委）、政法委书记兼任组长，由各支部书记、镇派出所负责人、综治委、村委会主任兼任成员，负责制定活动的实施细则，安排具体的任务及计划，负责协调各个部门的配合，并根据活动的要求加强工作的监督、引导和协调工作。

（二）各部门责任制。各部门要充分认识到信访工作的重要性，按照活动要求，细化工作内容和计划，着重做好沟通群众、解决问题、维护社会稳定等方面的工作，确保信访事项合理、有序、快捷处理。同时，加强内部的沟通和协调，充分利用有关信息平台，及时汇总、传达重要的信访信息和问题，减少重复劳动，为问题处理提供便利。

（三）群众参与责任制。倡导群众参与意识，鼓励群众踊跃参与活动，及时提交意见、建议和反映问题，共同推动信访工作的规范化和科学化。同时，通过开展有针对性的法律知识普及宣传，加强对群众权益维护的宣传和引导，提高群众安全感和满意度。

三、具体措施

（一）优化信访平台。做好信访案件集中受理，逐步实现“一站式”服务。落实好信访工作室、信访接待室等功能性场所建设，提高群众满意度并推进重点问题的解决。同时，对于群众反映强烈的问题，及时处理并做好信息公示工作，增加透明度，提高信息公开率。

（二）做好信访督查。加强对信访问题的督查和管理，建立完善的信访治理统计分析体系，及时了解、分析信访情况，为工作提供科学依据。同时，要加大对重点人群的督察力度，建立清单制度并加强排查，确保工作落实到位。

（三）完善信访管理机制。加强信访工作顶层设计，明确各部门的职责和任务，及时补充和完善相应的信访制度和规章制度，严格执行信访工作的管理制度，加强与上级部门的沟通和协调，确保工作的顺畅开展。

（四）加强信息化建设。推进信访信息化工作，加强信访档案管理，统一信访信息的收集、处理、汇总、公示，并适时分享相关信息资源。同时，大力宣传和普及信访线上平台的使用知识，方便群众的取证及办事。

（五）加强宣传引导。加强宣传引导，通过各种途径传达政策法规、制度要求和时事热点等信息，加强群众知晓程度，引导群众争取合法权益，防范和化解群体性事件的发生。

四、落实工作要求

（一）各部门要高度认识此次活动的重要性，严格按照活动要求和任务分解，认真落实活动计划，确保活动的有序推进和高效完成。

（二）领导小组成员要履行好组织协调和指导督查的职责，加强对下属各部门的督导，把工作落到实处。

（三）每个部门要组织好活动开展，确保各项任务的完成并向领导小组主动报告工作进展情况，并保证其工作成果的科学性和有效性。

（四）各个村委会要加强对村民的宣传，引导群众依法维护自身合法权益，防范各种形式的群体性事件的发生。

五、活动总结

活动结束后，领导小组将召开总结会，对活动进行总结评价，并逐条梳理活动中发现问题，提出建议和改进措施，形成活动总结报告。该报告将作为后续信访工作的重要依据和参考文件，为以后的工作提供有力的参考和突破方向。

六、活动时间

本次活动计划为期百日，从2022年9月1日开始到2022年12月10日结束。